Доброго ранку друзі! На зв'язку Ірина. З настанням ранку фізичні зірки на небосхилі зникають, але, на зміну їм, прокидаються інші «зірки» та поспішають на свої роботи, щоби там активно та презентабельно «зірати». І врятую немає від цієї зоряності. Справжні зірки далеко на небі, а ці тут, поруч, у наших колективах. Тож сьогодні лікуватимемо зоряну хворобу. Ви спитаєте, чию конкретно? Ну, давайте не будемо так прямо, пальцем у людей показувати нетактовно. :)
У будь-якому колективі знайдеться один-два працівники, які:
- знають все краще за всіх
- не святкують авторитетів
- не розуміють меж своїх повноважень
- не намагаються контролювати свою поведінку
- поводяться категорично та самовпевнено
- перебільшують свою цінність для компанії
- регулярно заявляють про свою винятковість
- дивляться на колег зверхньо
- нехтують думкою інших
- заперечують будь-яку протилежну думку
- вимагають до себе якогось особливого відношення
- несуть негативний заряд у команду
- руйнують авторитет керівника
Наслідки зірковості для компанії
Потрібно визнати, що співробітники з зоряною хворобою можуть добре розумітися на робочому процесі, мати великий досвід роботи, бути ефективними та талановитими, через що розлучатися з ними не дуже легко (іноді їх, насправді, нікому замінити).
А не розлучатися - собі ж дорожче, бо шкода від чиєїсь зірковості просто колосальна: від простих примх, які моторошно відволікають, вибивають з колії, що розбурхують колектив, до повного саботажу робочого процесу. Це уповільнює розвиток компанії. Але найголовніше, до «зірки» тягнуться інші подібні «зірки», утворюючи якесь болотце з нульовою ефективністю.
З чого починається зоряна хвороба?
Як і різні фізичні діагнози, зоряна хвороба розвивається досить поступово. Їй можуть передувати різні фактори:
- неформальні відносини з керівником
- невиправдано швидке кар'єрне зростання
- синдром перехвалення
Ох, що робити з цими «зірками»? Дилема з розряду «стратити не можна помилувати»
З почестями звільнити? Або допомогти спуститися з неба на землю? Надіслати освітлювати інший небосхил? Чи спробувати вилікувати цю зоряність? М-да, а це взагалі лікується? Чи є гарантія повного одужання? Чи не колектив знемагатиме в майбутньому від рецидивів чиєїсь не долікованої зоряної хвороби? Гаразд, давайте розбиратися.
Якщо питання вирішувати кардинально (це про звільнення зоряного співробітника), то треба розуміти, що таку «зірку» може взяти на роботу Ваш конкурент. А якщо вирішувати питання не кардинально (це я про те, щоб залишити зоряного співробітника в колективі), то треба розуміти, що він може демотивувати команду або її розвалити.
Багато керівників не знають, що робити з «зірками» в колективі – така собі палиця з двома кінцями. Багато хто вважає, що лікувати «зірків» марно, адже хворіють на зоряну хворобу найчастіше досвідчені професіонали, які давно вже сформувалися як особистості. Для таких керівників співробітники із «зіркою у лобі» – як хронічна хвороба: навіщо витрачати кошти на «таблетки»? вони ж все одно підуть марно. Такі керівники схильні до того, щоб, поговоривши відверто з зірками, максимально дружелюбно розлучитися з ними. Вони ставляться до співробітників, як до каменя в черевику, який заважає ходити, поки його не витягнеш.
Але інші керівники вважають, що звільнення – це крайній захід, що відправити зіркового співробітника додому – це не вихід. Вони ставляться до «зірків», як до хорошого психологічного тренажеру, який абсолютно безкоштовно (!) допомагає решті членів команди відточувати рівень своєї стійкості до стресів.
Але практично всі керівники сходяться в одному: зі зоряним співробітником потрібно бути напоготові (спостерігати за його поведінкою, вчасно коригувати, словом, пильнувати).
Якщо Ви все ж таки вирішите лікувати зоряного співробітника, прислухайтеся до кількох порад:
Психологи вважають зоряну хворобу нарцисичним розладом, який стабілізувати можна і потрібно, але шляхом психотерапії. Іншими словами, якщо компанія зіткнулася з такою проблемою, потрібно просто найняти психологів для допомоги. Такої практики на підприємствах, на жаль, запрошувати на допомогу психологів чи психотерапевтів якось не прийнято, але, повірте, спробувати варто. Адже Ви не застраховані від того, що у Вашому колективі не з'явиться ще один «зірун».
Лікувати зоряну хворобу завжди краще на ранній стадії. Вилікувати маленьку примхливу «зірочку» легше, ніж давно «сузір'я», що давно працює в компанії.
Ліками для тих, хто спіймав вірус зоряності, може стати переведення співробітника на один або кілька постів нижче: людина ще раз проходить той самий кар'єрний шлях, але вже міцно замислившись над своєю поведінкою.
Допоможе переведення на принципово нову роботу всередині компанії: професія нова, знайомих немає, "зірок" не вийде.
Корисна система «батігів»: наприклад, санкції за порушення строго окресленої HR-фахівцем допустимої поведінкової моделі.
Допоможе, як не дивно, і нова мотивація. Можливо, людина вже досягла поставленої мети, а інша, більш висока, перед нею ще не поставлена, ось вона і намагається «самостверджуватись на порожньому місці». Таким "зіркам" можна дати посаду з особливою назвою типу "спеціаліст вищої категорії", "експерт по роботі з ключовими клієнтами", "провідний менеджер". За такого розкладу «зірковість» якось сама собою нейтралізується, йде на спад, і дає «зірці» можливість продовжувати приносити високий результат.
Допоможе і включити зоряного співробітника до якоїсь проектної групи для вирішення особливо складного завдання, щоб він пережив відчуття, що він розуміється далеко не у всіх сферах. Талановитій «зірці» потрібно ставити завдання дещо складніше, ніж іншим. Тоді їй ніколи «зірати».
Висновок
Завдання кожного керівника не дати своїм співробітникам «зловити зірку». Найефективніші та дієві ліки від «зоряної» хвороби – це… профілактика! Нехай Ваше життя та діяльність висвітлюють лише небесні зірки! Успіхів!
Прочитайте кілька додаткових статей на схожу тему:
"Зіркова хвороба", основним симптомом якої є звеличення себе, проявляється в різних сферах професійної діяльності. Для людей із синдромом "Зірки" властиво шаленіти від найменшої критики. Для них життєво необхідно бути першими в рейтингу, звідси їхнє постійне прагнення до ранжування оточуючих. Такі риси характеру, як завищені претензії та зневажливе ставлення до потреб інших людей, робить їх контакти з оточуючими нестійкими.
Якщо говорити про так звану «зоряну хворобу» з погляду психології, то варто зазначити, що за своїми проявами «зоряна хвороба» дуже нагадує відомий у психології розлад особистості за нарцисичним типом. Це насправді нездоровий (невротичний) прояв особистості, які призводять до серйозних проблем у міжособистісному спілкуванні.
Люди такого типу живуть із постійним почуттям заздрості до всіх, хто досяг успіху і навіть до тих, хто живе звичайним насиченим та цікавим життям. Проблеми у спілкуванні в таких особистостей виникають і натомість те, що вони своєю поведінкою викликають в оточуючих негативне ставлення себе.
Нарцисичні особистості вважають решту нижче себе. Вони шукають захоплення оточуючих насамперед для того, щоб отримати підтвердження своєї величі та зберегти свою перевагу над іншими. Щоб захистити своє слабке Я від руйнування, вони використовують різні захисту, але найулюбленіший їх засіб від тривоги - це ідеалізація та знецінення. Вони або ідеалізують когось і знецінюють себе, або ідеалізують себе та знецінюють інших. Коли їхні стратегії наштовхуються на перешкоду, вони можуть впасти у депресію.
Якщо після цих пояснень вам здалося, що будь-яке прагнення успіху може призводити до «зоряної хвороби». Це зовсім не так. Все залежить від того, які мотиви рухають вашими прагненнями до успіху.
Будь-який здоровий організм має цілком нормальну потребу в саморозвитку. Мотивом до нових досягнень виступає прагнення самореалізації, пошуку нових знань, розвитку навичок і здібностей, які відкривають дедалі нові перспективи у житті. У цьому випадку людина прагне не слави як такої, а нових досягнень, відкриттів, розвиваючись у професійному і особистісному плані.
У хворобливому (невротичному) прояві правлять інші мотиви, це прагнення престижу, потреба справляти враження інших, бути об'єктом захоплення і поваги.
Це є основною відмінністю невротичних прагнень до влади, престижу, багатства від здорової потреби в особистісному розвитку та самореалізації, що в кінцевому підсумку є сенсом нашого існування.
Усі хоч раз чули термін «зоряна хвороба», але дати йому характеристику, назвати симптоми та методи лікування може не кожен. А тим часом, багато відомих особистостей та їх оточення страждають від цього, що межує з манією величі.
Що таке зіркова хвороба?
Зоряна хвороба - це психологічне поняття, що є деформацією особистості, яка має завищене ставленням до себе і спотворене - до дійсності. Причиною таких змін стають успіхи в будь-якій галузі: шоу-бізнесі, літературі, науці, медицині та ін. Синдром проявляється як соціальна дезадаптація та веде до деградації особистості.
Зіркова хвороба - психологія
З погляду психології дана патологія за проявами дуже нагадує нарцисичне розлад, що означає: зіркова хвороба – нездоровий прояв особистості, що веде до проблем спілкування. Деякі психологи ототожнюють поняття «нарцисизм» та «зоряна хвороба», ознаки яких схожі. Прагнення самореалізації і пошук нових знань – це нормально, а невротичний прояв цієї потреби виявляється у таких мотивах:
- бути об'єктом поваги та захоплення;
- хворобливе прагнення престижу;
- потреба справляти на оточуючих враження.
Причина зіркової хвороби
На зіркову хворобу страждає не тільки шоу-бізнес, а й звичайні люди з різних областей. Наприклад, «зазіратися» може амбітний працівник офісу, практикуючий лікар чи найкращий учень університету. В основі всіх відхилень лежить неправильно сформована самоцінність людини. У відсутності внутрішньої опори утворюється душевна порожнеча і самотність, і людина відчуває потребу зовнішніх опорах. Можна назвати такі причини деформації особистості:
- надмірна увага;
- різке підвищення матеріального статку;
- статус начальника;
- інші особисті досягнення, що різко підвищують самооцінку;
- неправильне виховання;
- такі, як зарозумілість, відсутність смиренності, зарозумілість.
Ознаки зоряної хвороби у людини
Якщо людина відчула себе унікальною і всім доводить це, очевидна зіркова хвороба, симптоми якої виявляються дуже швидко і легко помітні. Ознаками є:
- вимога повної уваги до своєї персони;
- прагнення наголосити на статусі;
- хвастощі;
- заздрість до чужих успіхів;
- схильність порушувати встановлені правила;
- відсутність уваги до рідних та близьких.
Зіркова хвороба - лікування
Пацієнт із психологічним захворюванням, як правило, не визнає його наявність, так само як «зазірка» не бачить проблеми у своїй поведінці. Але оточуючі страждають і намагаються зрозуміти, як позбутися зіркової хвороби. Людину необхідно спустити з її п'єдесталу, але важливо діяти акуратно. Фахівці вважають, що боротися з проявами нарцисизму необхідно лише шляхом психотерапії. Але існують перевірені «народні» методи, як лікувати зіркову хворобу.
- Нова мотивація, коли перед людиною ставляться інші цілі.
- Підвищення складності задачі.
- Метод батога, тобто покарання порушення поведінкової моделі.
- З небес на землю – коли співробітника, що задер ніс, переводять на нижчу посаду.
- Обмеження впливу, ізоляція.
Зоряна хвороба знаменитостей
Зоряна хвороба у знаменитостей – часте явище. Публічні люди, яких зіпсувала слава, регулярно стають учасниками неприємних інцидентів, показуючи себе не з кращого боку. Під впливом популярності юні таланти перетворюються на бунтарів, алкоголіків, наркоманів, скандалістів і доводять продюсерів своїми примхами. Серед молодих знаменитостей, яких зіпсувала зіркова хвороба: Джастін Бібер, Ліндсі Лохан, Роберт Паттінсон, Макколей Калкін. З російських зірок можна виділити таких персон, що зазналися, як:
Співачка Максим
Зоряна хвороба здатна стати фінальною точкою кар'єри, зруйнувати чи суттєво ускладнити особисте життя. Якщо проблему виявлено, з нею негайно потрібно боротися, поки легкий наліт «зірковості» не переріс у серйозне психічне відхилення. Людині, яка поставила себе вище за інших, неминуче доведеться зіткнутися з реальністю і усвідомити, що її статус значно нижчий.
