Відомі дилеми. Моральні дилеми та розробка етичної теорії з В.А.

Діти, ми вкладаємо душу в сайт. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення та мурашки.
Приєднуйтесь до нас у Facebookі ВКонтакті

Ми в сайтпропонуємо вам зіграти у гру. Вона складається з 11 простих, але водночас складних питань із болісним вибором, або, простіше кажучи, з моральними дилемами. Дивіться наприкінці, що означають ваші відповіді. Почнемо гру!

• Вас із напарником засудили за пограбування: розсадили по різних камерах і обом запропонували здати один одного. Якщо ви обоє промовчите, вам дадуть по році в'язниці. Якщо обидва здасте один одного – посадять на два. Але якщо один здасть, а інший промовчить, той, хто мовчить, сяде на 3 роки, а того, хто здасть, звільнять. Відповідь партнера знати ви не можете. Як зробите?

• У жінки стався викидень на пізньому терміні. Не сміючи зізнатися в цьому чоловікові, при виписці з пологового будинку вона в напівбожевільному стані схопила випадкову дитину з кімнати з новонародженими (коли там нікого не було) і помчала додому. За неймовірним збігом цей малюк був не дуже бажаним у сім'ї алкоголіків. Зараз він росте в сім'ї, що любить, і ні чого не потребує. Як ви вважаєте, ця жінка – злочинниця?

• Ви музикант у душі та економіст за професією. Без музики ви не уявляєте життя, а без професії не можете заробляти. Ви абияк поєднуєте і те, і це, не домагаючись особливих успіхів в жодній з областей. Але тут батько знаходить вам високооплачувану престижну посаду. Одночасно ваш друг вибиває виступи на розігріві у турне у вашого улюбленого гурту і стверджує, що це той самий шанс прославитися, хай і не оплачуваний. Вибрати потрібно одне. Яка ваша відповідь?

• Ваша подруга виходить заміж. Такою щасливою ви не бачили її ніколи! Весілля вже в розпалі, але тут ви дізнаєтеся, що її новий чоловік їй зрадив буквально напередодні. Чи потрібно повідомити про цю наречену чи ні?

• Ви - начальник берегової охорони. В океані зникла людина. За ним поплив рятувальник і теж зник. За ним поплив ще один рятівник і зник. На третього чекала та ж доля. Надішліть туди ще підлеглих?

• Ви працюєте у відділі кадрів великої компанії та відповідаєте за прийом нових співробітників. І раптом на чергову нову посаду приходять 2 претенденти: ваш добрий друг, який не раз рятував вас, і незнайомий хлопець, причому останній більш компетентний і крутий у своїй професії. Кого візьмете?

• Ви люблячий батько. У вас є 16-річний син, який одного разу повертаючись із сімейної подорожі, спробував провезти через митницю щось заборонене. Співробітники аеропорту відразу затримали ваш спільний багаж. Усім зрозуміло, що за таке вашому синові, хоч він і неповнолітній, світить чималий термін. Візьмете провину на себе?

• Ваша кохана людина безсмертна. Він пропонує вам випити з джерела молодості, щоб стати безсмертним. Що ви виберете: жити вічно і навіть переживати смерть близьких вам людей чи смертне життя поруч із близькими, але старість і неминучу втрату коханого?

• Ваш корабель зіштовхнувся із айсбергом. Усі пасажири (100 осіб) успішно помістилися у 2 рятувальні катери, але через негоду та перевантаженість стало зрозуміло, що зараз вони обоє перекинуться чи затонуть. Є два виходи: зіштовхнути половину людей з катера або просто молитися і сподіватися на 1% можливість чудесного порятунку. Який вихід ви віддасте перевагу?

• У вас є шанс врятувати 5-річного хлопчика - витягнути його з будівлі, тому що він знаходиться в сусідньому з вами приміщенні. Але при цьому ви знаєте, що через 30 років він стане найнебезпечнішим злочинцем міста. Змилуєтеся над малюком чи діятимете на благо майбутнього спокійного життя?

• Ви авторитетний лікар. У вашому відділенні перебувають 6 смертельно хворих. П'ятьом із них потрібна пересадка органів. Шостий пацієнт вже при смерті, більше того, швидка його смерть врятувала б п'ятьох, кому потрібні органи. Але тут вам до рук потрапляють ліки, які 100% вилікують шостого хворого. Як ви вчините?

Ціль:ознайомлення учнів із ситуаціями морального вибору та схемою орієнтовної основи дії морально-етичного оцінювання як основи для аналізу моральних дилем; організація дискусії для виявлення рішень та аргументації учасників обговорення.

Вік: 11-15 років.

Навчальні дисципліни:гуманітарні дисципліни (література, історія, суспільствознавство та ін.).

Форма виконання завдання:групова робота учнів.

Матеріали:текст моральної дилеми, перелік питань, що задають схему орієнтовної основи дії морально-етичного оцінювання, для учнів та вчителя.

Завантажити:

Попередній перегляд:

Завдання «Моральні дилеми»

Ціль: ознайомлення учнів із ситуаціями морального вибору та схемою орієнтовної основи дії морально-етичного оцінювання як основи для аналізу моральних дилем; організація дискусії для виявлення рішень та аргументації учасників обговорення.

Вік: 11-15 років.

Навчальні дисципліни:гуманітарні дисципліни (література, історія, суспільствознавство та ін.).

Форма виконання завдання:групова робота учнів.

Матеріали: текст моральної дилеми, перелік питань, що задають схему орієнтовної основи дії морально-етичного оцінювання, для учнів та вчителя.

Опис завдання:Клас поділяється на групи по три особи, в яких пропонується обговорити поведінку героя та аргументувати свою оцінку. Далі, об'єднавшись по дві групи, хлопці обмінюються думкою та обговорюють усі аргументи «за» та «проти». Потім знову об'єднуються по дві групи до тих пір, поки клас не буде поділено на дві великі групи. На цьому фінальному етапі (з використанням дошки) робиться презентація аргументів та підбиття підсумків - які аргументи переконливіші і чому.

Варіант: проведення обговорення. Учням у групах заздалегідь пропонується стати позицію підтримки чи засудження героя ситуації та обговорювати свої аргументи.

Для структурування позиції учнів пропонується схема орієнтовної основи дії морально-етичного оцінювання для аналізу ситуації (А. І. Подільський, О. А. Карабанова, 2000). У схемі подано питання, відповіді на які допоможуть проаналізувати запропоновану ситуацію:

1. Що відбувається у цій ситуації?

2. Хто учасники ситуації?

3. Які інтереси та цілі учасників ситуації? Збігаються чи суперечать одна одній цілі та інтереси учасників ситуації?

4. Чи порушують дії учасників моральну норму (норми)? Якщо так, то яку саме норму? (Назвіть норму.)

5. Хто може постраждати від порушення норм? (Якщо порушуються різні норми, то хтось постраждає при порушенні однієї норми, хтось – від порушення іншої?)

6. Хто є порушником норми? (Якщо порушується кілька норм, то хто є порушником кожної з них?)

7. Як можуть надійти учасники в ситуації, що склалася? (Вкажіть кілька варіантів поведінки.)

8. Які наслідки може мати той чи інший вчинок (варіант поведінки) для учасників?

9. Які почуття (вини, сорому, гордості, співчуття, образи тощо) відчувають дійові особи?

10. Як було б вчинити у цій ситуації кожному з її учасників? Як вчинив би ти на їхньому місці?

Інструкція: заняття присвячене ситуаціям морального вибору. Такі ситуації називають моральними дилемами. Їхня особливість полягає в тому, що учням необхідно зробити вибір у такій ситуації, коли немає жодного однозначно правильного рішення, а є різні рішення, які враховують різні інтереси. Вчитель зачитує текст та пропонує учням відповісти на запитання.

Вчителю в тому випадку, якщо відповіді учнів будуть представлені письмово, необхідно звернути увагу на аргументацію вчинку (тобто відповісти на запитання «чому?»). Відповідь має вказувати на принцип, що лежить в основі рішення. Вчитель має провокувати учнів на озвучення різних точок зору щодо ситуації з обов'язковою аргументацією своєї позиції, а також акцентувати увагу учнів на неоднозначності того чи іншого вирішення проблеми.

Критерії оцінювання:

• відповідність відповідей рівням розвитку моральної свідомості;
• вміння прислухатися до аргументів інших учасників дискусії та враховувати їх у своїй позиції;
• аналіз аргументації учнів відповідно до рівня розвитку моральної свідомості.

Представлено 14 ситуацій – моральних дилем, які присвячені різним контекстам взаємодії: 7 – ситуаціям взаємодії «підліток – одноліток» та 6 – ситуаціям взаємодії «підліток – дорослий», ще одна ситуація є прикладом...

Приклади завдань

Одноліток»

1. Коля та Петя влітку працювали в саду – збирали полуницю. Коля хотів на зароблені гроші купити спортивний годинник, який уже давно собі придивився. Коля з малозабезпеченої родини, тому батьки не можуть купити йому такий годинник. Петро хоче на зароблені гроші удосконалити свій комп'ютер.

Коля значно поступається Петі в силі та спритності, та й відпочиває він частіше, тому Петя зібрав набагато більше полуниці. Увечері прийшов бригадир, щоби розплатитися з хлопцями за виконану роботу. Перерахував ящики полуниці, зібрані обома хлопцями. Відрахував зароблену ними суму і спитав, звертаючись до Петі: «Ну що, хлопці, порівну платити, чи хтось зібрав більше, йому й більше належить?»

Петя бачить, що коли він скаже, що він зібрав більше, то Колі не вистачить грошей на годинник. Петя знає, що Коля мріяв про цей годинник і дуже засмутиться, якщо не зможе його купити.

Що, на вашу думку, слід відповісти Пете і чому? Яким має бути справедливий розподіл зароблених грошей та чому?

1. Один учень випадково вдарив однокласника, який був ізгоєм у класі. Очевидно, це була остання крапля у чаші терпіння ізгоя. Він розлютився і сильно побив мимовільного кривдника. Як можна оцінити вчинок ізгоя та чому?
2. Юрко зламав відеомагнітофон. Коли батьки виявили це, вдома був молодший брат Юри. Батьки подумали, що це зробив він і покарали його. Юрко, повернувшись додому і зрозумівши, що сталося, промовчав. Чи правильно вчинив старший брат і чому? Що він мав зробити?
3. Дві подружки-однокласниці отримали різні оцінки за контрольну роботу («3» та «4»), хоча їхні роботи були абсолютно ідентичні, при цьому вони не списували одна в одної. Є дуже великий ризик, що їхній суворий вчитель швидше знизить четвірку, ніж підвищить трійку. Тим не менш, подружка, яка отримала трійку, без відома іншої підходить до вчителя з обома зошитами. Чи правильно робить дівчинка по відношенню до своєї подруги і чому?
4. Володя мріяв про справжній футбольний м'яч, але батьки відмовлялися купувати його. Якось він побачив саме такий м'яч у свого однокласника, який не цікавився футболом. Той мав забезпечену сім'ю, і його батько хотів, щоб син почав грати у футбол. Якось після прибирання у класі Володя побачив забутий однокласником м'яч, і, оскільки довкола нікого не було, він не втримався і взяв його собі. Чи правильно вчинив Володя і чому?
5. Близький друг Миколи просить його позичити йому гроші. Микола знає, що його друг вживає наркотики і швидше за все витратить гроші на них. На запитання, навіщо йому потрібні гроші, друг не відповідає. Микола дає йому гроші. Чи правильно вчинив Микола і чому? Що він мав зробити?
6. Захворів учитель, учні вирішили, що їх відпустять із останнього уроку (як це не раз бувало). Вони зібралися йти, були вже в роздягальні, коли хтось приніс звістку, що заміна буде і йти не можна. Більшість класу пішла, а два учні залишилися, оскільки їм треба було виправляти позначку з цього предмета. Учні, що прогуляли урок, отримали двійки. Якби пішли всі, можна було б подумати, що клас не знав про заміну і покарання не було б. Чи правильно вчинили ті хлопці, які залишилися у класі, і чому?

Дилеми з контекстом взаємодії «підліток- дорослий»

8. Вчительці потрібно було терміново вийти з класу на уроці під час контрольної роботи, і вона попросила Катю подивитися за учнями, щоби ніхто не списував. Деякі хлопці, звісно, ​​списували. Коли вчителька повернулася до класу, вона запитала Каті, чи не списував хтось (відомо, що за це поставлять двійку). Вчителька довіряє Каті. Як має вчинити Катя (що відповісти) і чому?

9. Вчитель фізики пояснював дуже складну тему. На наступному уроці, перш ніж викликати когось до дошки, він запропонував вийти тому, хто хоч якось розуміється на цій темі. Ніхто не вийшов. Тоді вчитель почав викликати сам. Йому довелося поставити тринадцять двійок, перш ніж до дошки викликали дівчину, яка розповіла. Їй поставили п'ятірку. Після уроків однокласники накинулися на неї і почали лаяти за те, що вона одразу не зголосилася відповідати біля дошки та підвела клас. Як мала вчинити дівчина в цій ситуації і чому?

1. Вчитель обіцяв учневі виправити трійку у наступній чверті, якщо він ходитиме на додаткові заняття та опрацює ті теми, за які він раніше отримав погані оцінки. Учень регулярно відвідував додаткові заняття, оскільки дуже хотів отримати гарну позначку. Але наприкінці чверті вчитель заявив, що не може виправити позначку, тому що учень недостатньо добре займався і просто не заслужив четвірку, а вчитель не має права ставити оцінки незаслужено. Чи правильно вчинив учитель і чому?
2. Дівчину-відмінницю класна керівниця попросила позайматися з однокласницею, що відставала. Відмінниця ходить на підготовчі курси до інституту, і їй ніколи. Вона хоче відмовитися, тим більше, що однокласниця, з якою їй належить займатися, їй не дуже приємна. Як має вчинити відмінниця і чому?

12. У продуктовому магазині продавець помилився і дав Пете дуже велику здачу. Помітивши це, Петя не сказав про це продавцеві, а вирішив купити за ці гроші подарунок мамі. Чи правильно вчинив Петя і чому?

13. Діма отримав двійку по алгебрі і вирішує, чи вирвати йому сторінку із щоденника. Адже якщо батьки дізнаються, то вони не пустять його на концерт, а йому дуже хочеться піти, бо це його найулюбленіший гурт і він так довго чекав на цей концерт. Що робити Дімі та чому?

14. Відомий хокеїст, вихований російською хокейною школою, удосконаливши свою професійну майстерність у російських клубах, підписав вигідний контракт та поїхав грати у НХЛ. Незабаром він став одним із найбільш високооплачуваних гравців ліги. Він заснував у США свій фонд допомоги хворим американським дітям, тим більше що благодійна діяльність у США дозволяє значно знизити податки, в Росії цього немає. Як можна оцінити поведінку спортсмена?

Культура

Ви дуже досвідчений лікар, у вас "на руках" п'ять вмираючих пацієнтів, кожен з яких потребує пересадки різних органів, щоб вижити. На жаль, зараз немає жодного доступного для трансплантації органу.

Так склалося, що є ще одна, 6 осіб, яка помирає від смертельного захворювання, і якщо її не лікувати, то вона помре набагато раніше, ніж інші. Якщо шостий пацієнт вмирає, ви можете використати його органи для порятунку п'ятьох інших.

Тим не менш, у вашому розпорядженні знаходяться ліки, за допомогою яких ви можете врятувати життя шостого пацієнта. Ви:

Зачекайте, поки помре шостий хворий, а потім використовуєте органи для трансплантації;

Врятуйте життя шостого пацієнта, причому інші не отримають потрібних їм органів.

© DAPA Images

Якщо ви обрали другий варіант, то, знаючи, що ліки лише трохи відстрочить дату його смерті, ви все одно вчинили б також? Чому?

© Photos.com / Photo Images

Ви стали свідком того, як людина пограбувала банк, але потім з грошима він зробив щось незвичайне та несподіване. Він передав їх у дитячий будинок, який жив дуже погано, був старим і був позбавлений правильного харчування, відповідного догляду, води та зручностей. Ці гроші принесли велику користь притулку, і він перетворився з бідного на квітучий. Ви:

Зателефонуйте до поліції, хоча вони, напевно, відберуть гроші у дитячого будинку;

Нічого не зробите, давши спокій і грабіжнику, і дитячому будинку.

© vesmil / Getty Images Pro

Ваш найкращий друг чи подруга збирається за вінцем. Церемонія розпочнеться за одну годину, однак, напередодні приходу на весілля ви дізналися, що обранець вашого друга мав зв'язку на стороні. Якщо ваш друг зв'яже своє життя з цією людиною, він навряд чи буде вірним, але з іншого боку, якщо ви повідомите про це йому, ви засмутите весілля. Чи зможете ви сказати про те, що дізналися до свого друга чи ні?

© Thinkstock Images / Photo Images

Ви голова учнівської ради і зіткнулися з ухваленням важкого рішення щодо однієї з випускниць. Ця дівчина завжди була гідною ученицею. Протягом усіх років навчання вона отримувала лише високі позначки, має багато друзів, і ідеальну поведінку. Проте ближче до кінця навчального року вона захворіла, і деякий час не відвідувала школу. Вона пропустила три тижні занять, а коли повернулася, їй повідомили, що по одному з предметів вона не дотягує до того, щоб добре закінчити школу. Вона була в такому розпачі, що знайшовши в інтернеті доповідь на необхідну тему, видала її за свою власну. Її вчитель упіймав її на цьому і відправив до вас. Якщо ви ухвалите рішення, що це плагіат, то вона не отримає високої позначки, і, отже, не зможе претендувати на бюджетне навчання в університеті своєї мрії. Що б ви зробили?

Ваша кохана людина безсмертна, тому що вона і його сім'я випили з джерела молодості, нічого не підозрюючи. Ви дуже його любите та знаєте, що це ваша доля. Однак єдиний спосіб залишитися з ним – це також випити з джерела молодості. Але, якщо ви зробите це, всі ваші рідні та близькі люди, а також усі знайомі старітимуть і, зрештою, помруть. З іншого боку, якщо ви не вип'єте з джерела, ви старітимете і зрештою помрете, а людина з якою ви зараз, більше вас ніколи не побачить і буде засуджена до вічної самотності. Що б ви обрали?

© Nejron

Ви є ув'язненим концтабору. Садистський охоронець збирається повісити вашого сина, який намагався втекти, і каже вам, щоб ви виштовхнули табурет у нього з-під ніг. Він каже вам, що якщо ви цього не зробите, він уб'є й іншого вашого сина, який є ще одним невинним ув'язненим. У вас немає сумнівів, що він зробить саме так, як каже. Що ви зробите?

3. Син та онука

© Leung Cho Pan

На ваш величезний жах, ваш син лежить пов'язаним на рейках, поїзд наближається. Так вийшло, що у вас є час скористатися перемикачем і направити потяг в інший бік, тим самим ви зможете врятувати сина. Проте, з іншого боку лежить пов'язана онука, дочка саме цього вашого сина. Ваш син благає вас не вбивати його дочку і не чіпати перемикач. Як ви вчините?

© Photos.com / Photo Images

Дуже злий психологічно неврівноважений чоловік намагався вбити вашого сина, коли той був зовсім маленьким, але тоді, вбивши дядька і тітку дитини, які доглядали його, він так і не дістався до малюка. Після вбивства ви бігли в підпілля, але тепер виявили, що пророцтво збулося, і що частина душі вбивці переселилася до вашої дитини. Для того, щоб здолати це зло і перемогти цю людину, ваш син повинен піти до неї і дозволити себе вбити. В іншому випадку через деякий час ваш син, з частиною душі лиходія сам може стати таким. Син мужньо приймає свою долю і вирішує піти до лиходія для того, щоб принести світ. Ви як батько:

Утримайте його, бо відчуваєте, що маєте захистити;

Візьміть його вибір.

© Gpoint Studio

Джим працює у великій компанії, він відповідальний за прийом на роботу працівників. Його друг Пол подав заявку на працевлаштування, але є кілька людей, які більш кваліфіковані, ніж Пол і мають більш високий рівень знань і навичок. Джим хоче віддати цю позицію Полу, проте почувається винним, тому що має бути неупередженим. Він каже собі, що в цьому є моральність. Тим не менш, незабаром він передумав, і вирішив, що дружба дає моральне право бути упередженим у деяких питаннях. Таким чином він віддає цю посаду Полу. Чи мав він рацію?

У сучасних умовах господарювання ведення бізнесу часто асоціюється з жорсткою поведінкою підприємств та підприємців, постійним протистоянням конкурентам та іншим контрагентам. Часто зустрічається недобросовісна конкуренція, промисловий шпигунство, неетичне ставлення власників підприємства до своїх працівників тощо. Етика як така стає неоднозначним поняттям. Виникає питання можливості і доцільність використання ділової етики під час прийняття господарських рішень.

Іноді ділову етику визначають як оксюморон, тобто суперечливою у поєднанні слів, протилежних за своїм значенням. До того ж деякі вчені вважають сумнівним можливість використання ділової етики "в умовах жорсткої конкуренції, боротьби за виживання, пресингу з боку владних структур". Через різне сприйняття благ, різні цілі та моральні переконання кожна сторона може вважати правильною саме свою позицію. Однак використання загальнолюдських моральних цінностей у процесі своєї діяльності та при прийнятті господарських рішень сприяє встановленню позитивного іміджу підприємства та надійних успішних зв'язків із контрагентами.

У практиці управління стала вельми поширеною отримали норми, забороняють такі дії шахрайство; здирництво; підношення подарунків посадовій особі; розпалювання конфліктів на ґрунті зіткнення інтересів; ухилення від сплати податків; продаж недоброякісної продукції; розкриття секретів підприємства; незаконне використання інформації, отриманої в особи, довіряє тому, хто приймає господарське рішення та ін. Однак ці норми не завжди виконуються на практиці, особливо тоді, коли особа знає, що не понесе відповідальності за ухвалені господарські рішення.

Причинами неетичної діяльності може бути конкурентна боротьба; бажання мати більші прибутки; невміле стимулювання керівників за етичну поведінку; зменшення значення етики у суспільстві; бажання досягти мети та виконати місію підприємства за будь-яку ціну; неетична поведінка партнерів (суміжників, засновників, постачальників тощо); виникнення конфліктних, стресових та інших подібних явищ для підприємства; невдалий підбір та невміле застосування стилів керівництва на підприємстві; надто складна система розробки та прийняття рішень на підприємстві. Прийняття неетичних рішень, насправді, може призвести до отримання прибутку та досягнення поставленої мети швидше або з меншими витратами, ніж при прийнятті етичних рішень. Однак неетична поведінка з часом призведе до недовіри до такого підприємства та втрати ним партнерів та можливих доходів у майбутньому.

Кожна людина, яка приймає господарські рішення, в процесі своєї роботи рано чи пізно зустрічається з ситуаціями, в яких немає правильного рішення - так званими етичними дилемами. У таких ситуаціях виникає суперечність між інтересами та цінностями різних осіб, яка не завжди може бути вирішена за допомогою етичних принципів.

Прикладом етичної дилеми може бути така ситуація, в якій особі необхідно прийняти рішення, обране з двох альтернатив, кожна з яких може бути "правильною". Наприклад, існує підприємство, в якому один з топ-менеджерів відповідає за роботу окремих працівників і приймає рішення про найм або звільнення їх з роботи відповідно до їх продуктивності та результатів роботи.На підприємстві працює жінка, яка, так само як і інші працівники, займається продажем продукту підприємства. Вона була успішним менеджером з продажу, її поважали клієнти, часто саме вона була тим працівником, який міг перевиконати план та збільшити обсяги збуту та прибуток всього підприємства.Нещодавно дочка цієї жінки захворіла, час хвороби є невизначеним, тому передбачити її тривалість та одужання неможливо.Через тяжку хворобу доньки результати діяльності жінки стали незадовільними, що вплинуло на загальну результативність підприємства Керівництво підприємства попередило топ-менеджера, незадовільна продуктивність його підрозділу та підлеглих безпосередньо позначиться на його кар'єрі та компенсації за проведену роботу. Перед топ-менеджером стоїть необхідність ухвалити рішення. Альтернативи для цього рішення є. Перша альтернатива полягає в тому, щоб звільнити жінку з посади і найняти іншого працівника, який зможе виконувати обов'язки відповідно до поставлених планів. Друга альтернатива полягає в тому, щоб залишити жінку на посаді та переконати інших працівників виконувати її частину роботи для забезпечення виконання плану всього підприємства, доки жінка сама зможе виконувати свої обов'язки належним чином (тобто після одужання її дочки через невизначений період часу). Це рішення виявилося етичною дилемою для топ-менеджера, оскільки обидві альтернативи можна визначити як "правильні" та "етичні". З одного боку, звільнення жінки означатиме покарання її за ненавмисні дії та обставини, не під її контролем. Крім того, успішна робота жінки протягом усього часу в минулому, її надійність та продуктивність може бути приводом для прояву деякої лояльності з боку керівництва щодо неї. З іншого боку, якщо жінка залишиться на робочому місці, її співробітникам доведеться працювати більше та виконувати чужі обов'язки протягом невизначеного часу без відповідної компенсації. Такий перерозподіл обов'язків є несправедливим для інших робітників. Будь-яке рішення, яке прийме топ-менеджер, виявиться, з одного боку, етичним стосовно жінки, або її співробітників, а з іншого боку, торкнеться деяких інтересів або співробітників, або жінки (відповідно до того, яке рішення буде прийнято ).

Отже, етична дилема є ситуацію, коли рішення, приймається, збільшує добробут однієї людини і водночас зменшує добробут іншої особи. Причому під обличчям можна розуміти будь-яку людину, групу людей, організацію. Залежно кількості осіб, у яких впливає рішення, виділяють просту (дві людини) чи складну (три і більше осіб чи дві і більше проблемам) етичну дилему .

Виділено також кілька типів етичних дилем (табл. 6.3.).

Таблиця 6.3

Типи етичних дилем

Тип дилеми	сутність	Можливий шлях розв'язання
розподільний конфлікт	Підприємство розподіляє позитивне чи негативне благо між двома чи більшою кількістю контрагентів. Наприклад, підприємство вирішує, в якому регіоні розмістити шкідливе виробництво, кого зі співробітників звільнити через скорочення штатів, з ким із постачальників укласти контракт тощо. Особливість цієї ситуації полягає в тому, що самому підприємству байдуже, кого з контрагентів торкнеться дане рішення (наприклад, обидва претенденти на укладення контракту або на звільнення однаково цінні для підприємства).	Дилема легко вирішується, якщо благо може бути поділено: у разі етичним варіантом рішення є надання блага всім претендентам у рівній частині чи пропорційно деяким заслугам. Рішення дилеми стає важким, якщо благо не може бути поділено
Конфлікт двох різнорідних контрактів	Особа, яка приймає рішення, стає перед необхідністю вчинення дії, яка веде до дотримання умов контракту з однієї із заінтересованих сторін та до порушення умов другого контракту з іншою із заінтересованих сторін. Прикладом цієї ситуації є проблема повідомлення колеги про майбутнє звільнення тощо.	Ситуація вирішується досить легко з використанням ідеї перерозподілу - управлінець повинен виконати контракт, який надає велику цінність, а потім використати цю цінність для компенсації втрат контрагента, контракт з яким було порушено
Високовитратне застосування етичної норми	Підприємство відповідно до універсальної ринкової етики завдає надмірно великих втрат одній із зацікавлених сторін. Наприклад, згідно з етичним рішенням дилеми " розірвання контракту " підприємство має моральне право звільнити працівника при скороченні ринкового попиту чи зниженні продуктивності його праці, але при цьому може виявитися, що життя чи здоров'я працівника повністю залежить від збереження цього робочого місця. Іншим прикладом такої ситуації є страйк авіадиспетчерів, який спрямований на підвищення заробітної плати, але призводить до запізнення або скасування рейсів багатьох авіакомпаній і, як наслідок, до порушення особистих та ділових планів десятків тисяч пасажирів	Застосування готових висновків та рекомендацій нормативної етики бізнесу на основі аналізу стандартних економічних проблем неможливо в даному випадку. Особа, яка приймає рішення, має самостійно застосувати принципи нормативної етики для аналізу конкретної складної етичної дилеми, з якою вона зіткнулася

Будь-який шлях розв'язання етичної дилеми не можна вважати однозначно правильним. Часто після ухвалення певного рішення відповідальна за цю особу змушена визначити пріоритети: власні моральні переконання, вимоги суспільства чи нормативи професійної етики та вимоги керівництва. Часто трапляються випадки, коли правильність того чи іншого рішення не є чітко виписаною в якихось професійних стандартах, і тоді особа повинна діяти на свій розсуд.

Таким чином, етика відіграє значну роль у діяльності підприємства та окремих працівників, її принципи можуть використовуватись при прийнятті господарських рішень. Дотримання принципів ділової етики після прийняття рішень допомагає підприємству поліпшити відносини із працівниками та зовнішніми контрагентами. Іноді виникають ситуації, які не мають однозначно правильного вирішення, оскільки торкаються цінностей та інтересів різних осіб і призводять до втрат при виборі будь-якої альтернативи їх вирішенню. Такі ситуації називаються етичними дилемами, і їх вирішення часто залежить від особи, що має прийняти рішення.

Вищої професійної освіти

«Алтайський державний університет»

Факультет соціології

Кафедра соціальної роботи

Тема: Етична дилема у практиці соціальної роботи.

Виконала:

Шитова Л.А.

Студентка 2 курсу д. о.гр.1012

Науковий керівник:

Чуканова Т.В.

К.с.н., доцент кафедри

соціальної роботи

__________________________

(Підпис)

Оцінка___________________

Барнаул 2013

Введение………………………………………………………………………..3

Глава 1. Місце і роль етичної дилеми у діяльності соціального работника……………………………….......................... ...............................4

1.1.Понятие морально-етичної дилеми у соціальній работе…………4

1.2.Основні види етичних дилем у соціальній роботі……………..9

Глава 2. Способи вирішення етичних проблем …………………………….14

2.1. Принципи соціальної роботи як механізм вирішення етичних дилем………………………………………………………………………..14

2.2. Шляхи подолання психологічних проблем фахівцем із соціальної роботи при вирішенні етичних дилем…………………………22

Заключение…………………………………………………………………….27

Список використаної літератури………………………………………….28

Вступ

Соціальна робота, як особливий вид професійної діяльності, має специфічну, тільки їй властиву сукупність ідеалів і цінностей, що склалися в процесі становлення принципів та норм поведінки фахівців. Будучи спеціалізованою діяльністю, соціальна робота містить у собі неповторні ситуації, протиріччя, які необхідно вирішувати у процесі діяльності і які нерідко є предметом цієї діяльності. Ця обставина викликає необхідність дотримуватись у діяльності особливих, більш жорстких моральних принципів та норм.

Фахівці із соціальної роботи покликані допомагати людям, які перебувають у важкій життєвій ситуації, але коли фахівець зіткнувся з етичною дилемою в процесі своєї діяльності, то якість його послуг може знизитися або навіть нашкодити клієнту, чого не можна допускати, тому важливо вивчати такі етичні категорії соціальної роботи як дилема.

Ефективність соціальної роботи багато в чому залежить від соціального працівника, його знань, досвіду, особистісних якостей. Проте професійна відповідальність спеціаліста визначається не ним самим, а цінностями та етичними принципами, прийнятими, професійними організаціями – Асоціаціями соціальних працівників. Цінності та етичні принципи соціальної роботи відображені в етичному кодексі професії, який служить не лише орієнтиром практичної діяльності, а й у складній ситуації морально-етичного вибору чи протиріччя.

Глава 1. Поняття та роль етичної дилеми у діяльності соціального працівника.

У процесі своєї діяльності фахівець із соціальної роботи змушений зустрічатися та працювати з різними людьми, їх проблемами та індивідуальними ситуаціями. Кожна людина, яка у суспільстві зазвичай дотримується певних норм, щеплених йому суспільством і соціальними інститутами у процесі соціалізації. Однак кожен індивід має різні уявлення про мораль і етику, їх межі та прояви. Зважаючи на це працівники соціальної сфери, у процесі професійної комунікації з різними категоріями людей можуть стикатися з проблемами професійного характеру. До таких проблем можна зарахувати і морально-етичні проблеми соціальної роботи.

Коли ми говоримо "в житті є дилема", то мають на увазі ситуація, коли людина опиняється перед необхідним вибором між двома однаковими можливостями.

Дилема – 1). Поєднання думок, висновків з двома

протилежними положеннями, що виключають можливість третього. 2). Положення, у якому вибір однієї з двох протилежних рішень однаково скрутний .

Тобто дилемою називається положення, при якому вибір однієї з двох протилежних можливостей іноді рівноцінних, однаково скрутний.

Національна психологічна енциклопедія дає таке визначення етичної дилеми:

Етична дилема -проблема вибору людиною між двома, однаково можливими способами соціального поведінки. Перевага будь-якого з них веде до порушення людиною будь-яких моральних чи етичних норм .

Етична дилема є ситуацію морального вибору, коли за реалізації однієї моральної цінності руйнується інша, щонайменше важлива. З такими проблемами стикаються такі фахівці соціальної сфери, як лікарі, журналісти, педагоги та, звичайно, соціальні працівники.

Етичні дилеми, що виникають у соціальній роботі, відрізняються від тих дилем, які існують поза професійною діяльністю. Характер етичної дилеми може залежати від соціальних, культурних, політичних умов тієї країни, де здійснюється соціальна робота.

У своїй книзі «Заборонений пліт» П.Куртц виділяє такі риси, що складають етичну дилему:

По-перше, моральна дилема є деякою проблемою або питанням, яке має бути вирішене. Вона може загрожувати конфліктами між цінностями, нормами, правилами або принципами. У ситуації етичної дилеми ми можемо зіткнутися з деякою труднощами чи перешкодою, наша поведінка може бути поставлена ​​під питання оточуючими, які не згодні з нашим чином дії чи розуміння істинного та хибного. По-друге, етична дилема втягує у собі і саму роздумує особистість, відчуває потреба зробити вибір чи низку актів вибору. Але це й передбачає, що ми можемо вибирати, що ми маємо певний ступінь свободи робити саме так чи інакше. Третьою рисою етичної дилеми є можливість розгляду альтернативних способів впливу. Якщо ми не маємо однозначного вибору, і ми поставлені перед лицем лише однієї можливості, то поняття вибору не має сенсу. Такі безвихідні ситуації трапляються в реальному житті, наприклад, коли особа сидить у в'язниці і позбавлена ​​будь-якої свободи пересування, або коли особистість помирає і її смерть не може бути запобігти. Етична дилема повинна мати два чи більше можливих шляхів розв'язання. Ці альтернативи можуть бути завдяки соціальним чи природним обставинам чи бути результатом творчої винахідливості етичного дослідника, тобто. суб'єкта моральної дилеми. По-четверте, при грамотному та зрілому підході до етичної дилеми ми завжди можемо рефлексивно визначити та оцінити альтернативні способи дії. Це свідчить про наявність специфічного роду когнітивного процесу етичного запитання, роздумів, досліджень. П'ята складова етичної дилеми полягає в тому, що наш вибір впливає на дійсність і, отже, має певні наслідки. По-шосте, тією мірою, якою дія випливає з вибору, який особистість здійснила свідомо (неважливо, чи супроводжувався він роздумом чи ні), а також залежно від того, які наслідки у свою чергу випливають із цієї дії, індивід може нести відповідальність за вчинки. Це означає, що ми можемо похвалити його, якщо схвалюємо його дії, або покласти на нього провину, якщо не схвалюємо. Тут виникає феномен відповідальності

На практиці соціальним працівникам доводиться стикатися з різноманітними етичними проблемами та дилемами внаслідок їх зобов'язань щодо клієнтів, колег, власної професії, суспільства в цілому. Ці проблеми нерідко розпливчасті, невизначені та породжують невпевненість, прагнення не помічати та ухилятися від них. Легко на словах, абстрактно дотримуватися величних цінностей, викладених у монографіях та підручниках, і таким чином виявляти свою відповідальність. Але застосовувати для керівництва у повсякденній роботі такі, наприклад, абстрактні цінності, як самовизначення чи суверенність особистості клієнта не тільки важко, але часом і небезпечно, якщо вони викликають у соціального працівника хибне почуття самозаспокоєності, тоді як клієнт не в змозі адекватно їх реалізувати .

Більшість труднощів соціального працівника обумовлено необхідністю вибору між двома чи більше суперечливими зобов'язаннями. Наприклад, багато національних етичних кодексів і статутів соціальної роботи вимагають від соціальних працівників не брати участь у діях, які порушують чи зменшують цивільні чи юридичні права клієнтів. У той же час вони повинні дотримуватися своїх зобов'язань перед організацією-роботодавцем. Цілком реальна ситуація, коли ці два принципи вступають у суперечність один з одним, якщо політика установи, якій передано права, призводить до порушення цивільних прав клієнтів, наприклад, через фінансові інтереси або користь у разі "розподілу" гуманітарної допомоги.

Проблемні галузі та етичні дилеми далеко не завжди є спільними для різних країн через відмінності в культурі та державному управлінні. Кожна національна асоціація соціальних працівників має заохочувати дискусії з метою з'ясування найважливіших питань та проблем, характерних для цієї країни. Тим не менш, можна виділити групу етичних дилем, які рано чи пізно виникають у практичній соціальній роботі в будь-якому суспільстві та до подолання яких через попереджувальну відповідальність слід бути підготовленими.

Отже, можна дійти невтішного висновку, що моральна дилема є деяку проблему чи питання, що має бути вирішено. Вона може загрожувати конфліктами між цінностями, нормами, правилами або принципами, з ними стикається кожен фахівець із соціальної роботи. Проблемні галузі та етичні дилеми не завжди спільними для різних країн через відмінності в культурі та державному управлінні.