Добро утро приятели! Ирина е във връзка. С настъпването на утрото физическите звезди на небето изчезват, но на тяхно място се събуждат други „звезди“ и се втурват към работата си, за да „звездят“ активно и представително там. И от тази звездомания няма спасение. Истинските звезди са далече на небето, а тези са тук, наблизо, в нашите екипи. Така че днес ще лекуваме звездната болест. Чий конкретно, ще попитате? Е, нека не бъдем толкова директни, да сочим нетактично хората с пръст. :)
Във всеки екип има един или двама служители, които:
- знае всичко най-добре
- не празнувайте авторитети
- не разбират границите на своите правомощия
- не се опитвайте да контролирате поведението им
- дръжте се категорично и самоуверено
- преувеличават стойността им за компанията
- редовно декларират своята изключителност
- гледайки колегите отвисоко
- игнорирайте мненията на другите
- отхвърлете всяко противоположно мнение
- изискват специално отношение
- носят негативен заряд на отбора
- унищожи авторитета на лидера
Последици от славата за компанията
Трябва да се признае, че служителите със звездна треска могат да бъдат добре запознати с работния процес, да имат голям трудов опит, да бъдат ефективни и талантливи, поради което не е много лесно да се разделите с тях (понякога всъщност има няма кой да ги замени).
И да не се разделите е по-скъпо за себе си, защото вредата от нечия звезда е просто колосална: от обикновени капризи, ужасно разсейващи, обезпокоителни, смущаващи екипа, до пълен саботаж на работния процес. Това забавя развитието на фирмата. Но най-важното е, че други подобни "звезди" се привличат към "звездата", образувайки нещо като блато с нулева ефективност.
Как започва звездната треска?
Подобно на различни физически диагнози, звездната болест се развива доста постепенно. Може да се дължи на различни фактори:
- неформални отношения с мениджъра
- необосновано бърз растеж в кариерата
- синдром на свръххвала
О, какво да правим с тези "звезди"? Дилема от категорията "екзекуцията не може да бъде помилвана"
Уволнен с чест? Или помогнете да слезете от небето на земята? Изпрати да освети друго небе? Или да се опитате да излекувате тази звездна слава? Хм, лечимо ли е изобщо? Има ли гаранция за пълно възстановяване? Ще бъде ли екипът изтощен в бъдеще от рецидиви на нечия нелекувана звездна болест? Добре, нека да го разберем.
Ако проблемът е решен радикално (говоря за уволнението на звезден служител), тогава трябва да разберете, че вашият конкурент може да наеме такава „звезда“. И ако проблемът не е решен радикално (говоря за оставянето на звездния служител в екипа), тогава трябва да разберете, че той може да демотивира екипа или дори да го съсипе.
Много лидери не знаят какво да правят със "звездите" в отбора - нещо като нож с две остриета. Много хора смятат, че е безполезно да се лекуват "звезди", тъй като най-често опитни професионалисти, които отдавна са се формирали като личности, страдат от звездна болест. За такива лидери служителите със „звезда на челото“ са като хронично заболяване: защо да харчите пари за „хапчета“? те все още отиват на вятъра. Такива лидери са склонни, след като говорят откровено със „звездите“, възможно най-приятелски да се разделят с тях. Те се отнасят към арогантните служители като към камъче в обувка, което пречи, докато не го извадите.
Но други ръководители смятат, че уволнението е крайна мярка, че изпращането на звезден служител у дома не е опция. Те третират „звездите“ като добър психологически симулатор, който абсолютно безплатно (!) Помага на останалите членове на екипа да усъвършенстват нивото си на устойчивост на стрес.
Но почти всички мениджъри са съгласни с едно нещо: трябва да сте нащрек със звезден служител (наблюдавайте поведението му, коригирайте го навреме, с една дума, внимавайте).
Ако все пак решите да лекувате звезден служител, чуйте няколко съвета:
Психолозите смятат звездната болест за нарцистично разстройство, което може и трябва да се стабилизира, но само чрез психотерапия. С други думи, ако компанията е изправена пред такъв проблем, просто трябва да наемете психолози, които да помогнат. За съжаление, няма достатъчно такава практика в предприятията, някак си не е обичайно да каните психолози или психотерапевти за помощ, но повярвайте ми, струва си да опитате. В крайна сметка не сте имунизирани от факта, че някой ден във вашия отбор няма да се появи още една „звезда“.
Лечението на звездната болест винаги е най-добро на ранен етап. По-лесно е да се излекува капризна малка "звездичка", отколкото "съзвездие", което работи в компанията от дълго време.
Лекът за тези, които са хванали звездния вирус, може да бъде прехвърлянето на служител на една или повече длъжности по-долу: човек отново преминава през същата кариера, но вече е обмислил добре поведението си.
Прехвърлянето на принципно нова работа в компанията ще помогне: професията е нова, няма познати, няма да работи за "звезда".
Полезна е система от „камшици“: например санкции за нарушаване на приемлив модел на поведение, строго очертан от специалист по човешки ресурси.
Това ще помогне, колкото и да е странно, и нова мотивация. Може би човек вече е достигнал целта, а друга, по-висока, все още не е поставена пред него, така че той се опитва да „се утвърди от нулата“. На такива „звезди“ може да бъде дадена позиция със специална титла като „специалист от най-висока категория“, „експерт в работата с ключови клиенти“, „водещ мениджър“. В тази ситуация "звездата" някак се неутрализира от само себе си, отива в упадък и дава възможност на "звездата" да продължи да носи високи резултати.
Също така ще помогне да включите звезден служител в някаква проектна група за решаване на особено трудна задача, така че той да оцелее с чувството, че разбира далеч от всички области. Една талантлива "звезда" трябва да си постави задача малко по-трудна от другите. Тогава тя няма да има време да "звезди".
Заключение
Задачата на всеки мениджър е да не остави служителите си да „хванат някоя звезда“. Най-ефективният и ефикасен лек за „звездната“ болест е ... профилактиката! Нека само небесни звезди озаряват живота и дейността ви! Късмет!
Прочетете няколко допълнителни статии по подобна тема:
"звездна треска", чийто основен симптом е екзалтацията на себе си, се проявява в различни области на професионалната дейност. Обичайно е хората със синдрома на звездата да се ядосват при най-малката критика. За тях е жизнено важно да бъдат първи в класирането, откъдето идва и постоянното им желание да класират другите. Черти на характера като преувеличени претенции и незачитане на нуждите на другите хора правят контактите им с другите нестабилни.
Ако говорим за така наречената "звездна болест" от гледна точка на психологията, тогава си струва да се отбележи, че в своите прояви "звездната болест" е много подобна на нарцистичното разстройство на личността, известно в психологията. Това всъщност е нездравословно (невротично) проявление на личността, което води до сериозни проблеми в междуличностното общуване.
Хората от този тип живеят с постоянно чувство на завист към всички, които са постигнали успех и дори към тези, които живеят обикновен, богат и интересен живот. Проблемите с общуването на такива хора възникват на фона на факта, че с поведението си предизвикват негативно отношение на другите към себе си.
Нарцистичните личности смятат всички останали за по-низши от себе си. Те търсят възхищението на другите преди всичко, за да получат потвърждение за своето величие и да запазят превъзходството си над другите. За да защитят слабото си аз от унищожение, те използват различни защити, но любимото им средство за безпокойство е идеализирането и обезценяването. Те или идеализират някого и обезценяват себе си, или идеализират себе си и обезценяват другите. Когато техните стратегии се сблъскат с проблеми, те могат да изпаднат в депресия.
Ако след тези обяснения ви се стори, че всяко желание за успех може да доведе до "звездна треска". Това изобщо не е така. Всичко зависи от това какви мотиви водят желанието ви за успех.
Всеки здрав организъм има напълно нормална нужда от саморазвитие. Мотивът за нови постижения е желанието за себереализация, търсенето на нови знания, развитието на умения и способности, които отварят нови перспективи в живота. В този случай човек не се стреми към слава като такава, а към нови постижения, открития, развитие в професионален и личен план.
В болезнена (невротична) проява управляват други мотиви, това е желанието за престиж, необходимостта да впечатлиш другите, да бъдеш обект на възхищение и уважение.
Това е основната разлика между невротичното желание за власт, престиж, богатство и здравословната потребност от личностно развитие и себереализация, което в крайна сметка е смисълът на нашето съществуване.
Всеки поне веднъж е чувал термина „звездна болест“, но не всеки може да го опише, да назове симптомите и методите на лечение. Междувременно много известни личности и тяхното обкръжение страдат от това, граничещо с мегаломания.
Какво е звездна треска?
Звездната болест е психологическо понятие, което е деформация на личността, която има надценено отношение към себе си и изкривено отношение към реалността. Причината за такива промени е успехът във всяка област: шоубизнес, литература, наука, медицина и др. Синдромът се проявява като социална дезадаптация и води до деградация на личността.
Звездна болест - психология
От гледна точка на психологията, тази патология в своите прояви е много подобна на нарцистично разстройство, което означава: звездната болест е нездравословно проявление на личността, което води до проблеми в комуникацията. Някои психолози приравняват понятията "нарцисизъм" и "звездна болест", чиито признаци са сходни. Желанието за самореализация и търсенето на нови знания е нормално, а невротичната проява на тази потребност се изразява в следните мотиви:
- бъдете обект на уважение и възхищение;
- болестно желание за престиж;
- необходимостта да впечатлите другите.
Причина за звездна треска
Звездната болест засяга не само шоубизнеса, но и обикновените хора от различни сфери. Например амбициозен офис служител, практикуващ лекар или най-добрият студент може да стане звезда. В основата на всички отклонения е неправилно формираната самооценка на човек. При липса на вътрешна опора се образува духовна празнота и самота и човек изпитва нужда от външни опори. Могат да бъдат посочени следните причини за деформация на личността:
- прекомерно внимание;
- рязко нарастване на материалното богатство;
- статут на шеф;
- други лични постижения, които драматично повишават самочувствието;
- неправилно възпитание;
- като арогантност, липса на смирение, арогантност.
Признаци на звездна болест при хората
Ако човек се чувства уникален и го доказва на всички, има звездна болест, чиито симптоми се проявяват много бързо и лесно се различават. Знаците са:
- изискването за пълно внимание към личността;
- желанието да се подчертае статуса;
- самохвалство;
- завист към успехите на други хора;
- склонност към нарушаване на установените правила;
- липса на внимание към семейството и приятелите.
Звездна болест - лечение
Пациент с психологическо заболяване, като правило, не признава наличието му, точно както "звездата" не вижда проблем в поведението си. Но други страдат и се опитват да разберат как да се отърват от звездната болест. Човек трябва да бъде свален от пиедестала си, но е важно да действате внимателно. Експертите смятат, че е необходимо да се борим с проявите на нарцисизъм само чрез психотерапия. Но има доказани "народни" методи за лечение на звездна болест.
- Нова мотивация, когато пред човек се поставят други цели.
- Увеличаване на сложността на задачата.
- Методът на камшика, тоест наказанието за нарушаване на модела на поведение.
- От небето на земята - когато служител, вирнал носа си, бъде преместен на по-ниска позиция.
- Ограничаване на сферата на влияние, изолация.
звездна болест на знаменитости
Болестта на звездите на знаменитостите е често срещано явление. Обществените хора, които са „разглезени от славата“, редовно стават участници в неприятни инциденти, показвайки се не от най-добрата си страна. Под влияние на популярността младите таланти се превръщат в бунтари, алкохолици, наркомани, кавгаджии и докарват продуценти със своите капризи. Сред младите знаменитости, които бяха разглезени от звездна болест: Джъстин Бийбър, Линдзи Лоън, Робърт Патинсън, Маколи Кълкин. Сред руските звезди могат да се откроят такива арогантни хора като:
Певицата Максим
Звездната болест може да се превърне в крайна точка на кариера, да унищожи или значително да усложни личния живот. Ако се установи проблем, той трябва да бъде решен незабавно, докато лекото докосване на "звездност" не се превърне в сериозно психическо разстройство. Човек, който се е поставил над другите, неизбежно ще трябва да се изправи пред реалността и да осъзнае, че неговият статус е много по-нисък.
