Известни дилеми. Моралните дилеми и развитието на етическата теория според V.A.

13.02.202427.05.2017

Момчета, влагаме душата си в сайта. Благодаря ти за това
че откривате тази красота. Благодаря за вдъхновението и настръхването.
Присъединете се към нас FacebookИ Във връзка с

Вътре сме уебсайтКаним ви да играете играта. Състои се от 11 прости, но същевременно сложни въпроса с болезнени избори или по-просто казано с морални дилеми. Вижте какво означават вашите отговори накрая. Да започнем играта!

Вие и вашият партньор сте били осъдени за грабеж: били сте поставени в различни килии и двамата сте били помолени да се изчукате един друг. Ако и двамата мълчите, ще получите една година затвор. Ако и двамата се предадете, ще бъдете в затвора за двама. Но ако единият се предаде, а другият мълчи, мълчаливият ще влезе в затвора за 3 години, а този, който се е предал, ще бъде освободен. Не можете да знаете отговора на партньора си. Какво ще направиш?

Жената е имала късен спонтанен аборт. Без да смее да признае това на съпруга си, при изписване от родилния дом, в полулудо състояние, тя грабна случайно дете от стаята с новородени (когато нямаше никой) и се втурна към дома. По невероятно съвпадение това бебе не беше особено желано в семейство на алкохолици. Сега той расте в любящо семейство и не се нуждае от нищо. Смятате ли, че тази жена е престъпник?

Вие сте музикант по душа и икономист по професия. Не можете да си представите живота без музика и не можете да правите пари без професия. По някакъв начин съчетавате и това, и онова, без да постигате особен успех в нито една от двете области. Но тогава баща ти ти намира високоплатена, престижна позиция. В същото време вашият приятел се опитва да получи концерт като предварителен акт на турнето на любимата ви група и твърди, че това е вашият шанс да станете известни, дори и да не е платено. Трябва да изберете един. какъв е вашият отговор

Вашият приятел ще се жени. Никога не сте я виждали толкова щастлива! Сватбата вече е в разгара си, но тогава разбирате, че нейният новороден съпруг й е изневерил само предния ден. Трябва ли да кажа на булката за това или не?

Вие сте началник на бреговата охрана. Човек изчезна в океана. Спасителят заплува след него и също изчезна. Друг спасител доплува след него и също изчезна. Третият сполетя същата съдба. Ще изпратите ли още подчинени там?

Работите в отдел „Човешки ресурси“ на голяма компания и отговаряте за наемането на нови служители. И изведнъж 2-ма кандидати идват на следващата нова позиция: вашият добър приятел, който ви е помагал повече от веднъж, и непознат, като последният е по-компетентен и готин в професията си. Кого ще вземеш?

Вие сте любящ родител. Имате 16-годишен син, който един ден, връщайки се от семейна екскурзия, се опита да пренесе нещо забранено през митницата. Персоналът на летището веднага задържа целия ви багаж. На всички е ясно, че за това вашият син, макар и непълнолетен, ще получи солидна присъда. Ще поемеш ли вината?

Вашият любим е безсмъртен. Той ви кани да пиете от извора на младостта, за да станете също безсмъртни. Какво ще изберете: да живеете вечно и в същото време винаги да изпитвате смъртта на близките си хора или земния живот наравно с любимите хора, но старостта и неизбежната загуба на любим човек?

Вашият кораб се сблъска с айсберг. Всички пътници (100 души) успешно се побраха в 2 спасителни лодки, но поради лошо време и претоварване стана ясно, че сега и двете ще се обърнат или потънат. Има два варианта: да избутате половината хора от лодката или просто да се молите и да се надявате на 1% шанс за чудотворно спасение. Кой изход бихте предпочели?

Имате шанс да спасите 5-годишно момче - извадете го от горяща сграда, тъй като е в стаята до вас. Но в същото време знаете, че след 30 години той ще стане най-опасният престъпник в града. Ще се смилите ли над бебето или ще действате в полза на бъдещия спокоен живот?

Вие сте уважаван лекар. Във вашето отделение има 6 терминално болни пациенти. Пет от тях се нуждаят от трансплантация на органи. Шестият пациент вече умира, освен това бързата му смърт щеше да спаси петимата, които се нуждаят от органи. Но тогава ще получите лекарство, което ще излекува 100% шестия пациент. Какво ще направиш?

Мишена:запознаване на учениците със ситуации на морален избор и схемата на индикативната основа за действие на морално-етична оценка като основа за анализ на моралните дилеми; организиране на дискусия за идентифициране на решения и аргументи от участниците в дискусията.

Възраст: 11-15 години.

Учебни дисциплини:хуманитарни дисциплини (литература, история, социални науки и др.).

Форма за изпълнение на задачата:групова работа на учениците.

Материали:текстът на моралната дилема, списък с въпроси, които определят очертанията на индикативната основа за действие на морална и етична оценка, за ученици и учители.

Изтегли:

Преглед:

Мисия "Морални дилеми"

Мишена: запознаване на учениците със ситуации на морален избор и схемата на индикативната основа за действие на морално-етична оценка като основа за анализ на моралните дилеми; организиране на дискусия за идентифициране на решения и аргументи от участниците в дискусията.

Възраст: 11-15 години.

Учебни дисциплини:хуманитарни дисциплини (литература, история, социални науки и др.).

Форма за изпълнение на задачата:групова работа на учениците.

Материали: текстът на моралната дилема, списък с въпроси, които определят очертанията на индикативната основа за действие на морална и етична оценка, за ученици и учители.

Описание на задачата:Класът е разделен на групи от по трима, в които те са помолени да обсъдят поведението на героя и да обосноват оценката си. След това, обединени в две групи, момчетата обменят мнения и обсъждат всички аргументи за и против. След това отново се комбинират две групи, докато класът се раздели на две големи групи. На този последен етап (с помощта на дъската) се прави представяне на аргументите и се прави обобщение – кои аргументи са по-убедителни и защо.

Вариант: провеждане на дискусия. Студентите в групи са помолени предварително да заемат позиция на подкрепа или осъждане на героя на ситуацията и да обсъдят своите аргументи.

За да се структурира позицията на учениците, се предлага диаграма на индикативната основа за действие на морална и етична оценка за анализ на ситуацията (A. I. Podolsky, O. A. Karabanova, 2000). Диаграмата представя въпроси, отговорите на които ще помогнат да се анализира предложената ситуация:

1. Какво се случва в тази ситуация?

2. Кои са участниците в ситуацията?

3. Какви са интересите и целите на участниците в ситуацията? Съвпадат ли целите и интересите на участниците в ситуацията или си противоречат?

4. Действията на участниците нарушават ли морална норма(и)? Ако да, каква точно е нормата? (Назовете нормата.)

5. Кой може да бъде увреден от нарушение на нормата? (Ако се нарушават различни норми, тогава кой ще пострада от нарушаването на една норма и кой ще пострада от нарушаването на друга?)

6. Кой е нарушителят на нормата? (Ако са нарушени няколко норми, тогава кой е нарушителят на всяка от тях?)

7. Какво могат да направят участниците в тази ситуация? (Моля, избройте няколко поведения.)

8. Какви последствия може да има това или онова действие (поведение) за участниците?

9. Какви чувства (вина, срам, гордост, състрадание, негодувание и т.н.) изпитват героите?

10. Какво трябва да направи всеки от участниците в нея в тази ситуация? Какво бихте направили на тяхно място?

Инструкции: Урокът е посветен на ситуации на морален избор. Такива ситуации се наричат морални дилеми. Тяхната особеност е, че учениците трябва да направят избор в ситуация, в която няма едно уникално правилно решение, а има различни решения, които отчитат различни интереси. Учителят чете текста и кара учениците да отговорят на въпроси.

Учителят, ако отговорите на учениците са представени писмено, трябва да обърне внимание на мотивите зад действието (т.е. да отговори на въпроса „защо?“). Отговорът трябва да посочва принципа, който е в основата на решението. Учителят трябва да провокира учениците да изразят различни гледни точки по ситуацията със задължителната аргументация на позицията си, както и да фокусира вниманието на учениците върху неяснотата на конкретно решение на проблема.

Критерии за оценяване:

съответствие на отговорите с нивата на развитие на моралното съзнание;
способността да изслушваш аргументите на другите участници в дискусията и да ги вземаш предвид в своята позиция;
анализ на аргументите на учениците в съответствие с нивото на развитие на моралното съзнание.

Представени са 14 ситуации - морални дилеми, които са посветени на различни контексти на взаимодействие: 7 - ситуации на взаимодействие "тийнейджър - връстник" и 6 - ситуации на взаимодействие "тийнейджър - възрастен", друга ситуация е пример...

Примерни задачи

връстник"

1. Коля и Петя работеха в градината през лятото - браха ягоди. Коля искал със спечелените пари да си купи спортен часовник, към който отдавна хвърлял око. Коля е от семейство с ниски доходи, така че родителите му не могат да му купят такъв часовник. Петя иска да използва спечелените пари, за да подобри компютъра си.

Коля значително отстъпва на Петя по сила и ловкост и почива по-често, така че Петя набра много повече ягоди. Вечерта майсторът дойде да плати на момчетата за свършената работа. Преброих кутиите с ягоди, събрани от двамата момчета. Той преброи сумата, която са спечелили, и попита, обръщайки се към Петя: „Е, хора, по равно ли да плащаме или някой е събрал повече и има ли право на повече?“

Петя вижда, че ако каже, че е събрал повече, Коля няма да има пари за часовник. Петя знае, че Коля е мечтал за този часовник и ще бъде много разстроен, ако не може да го купи.

Според вас какво трябва да отговори Петя и защо? Какво трябва да бъде справедливото разпределение на спечелените пари и защо?

Един ученик случайно удари съученик, който беше изгнаник в класа. Очевидно това беше последната капка в търпението на изгнаника. Той се ядосал и жестоко набил неволния нарушител. Как можете да оцените действието на един изгнаник и защо?
Юра счупи видеорекордера. Когато родителите откриха това, само по-малкият брат на Юра беше у дома. Родителите му помислили, че го е направил и го наказали. Юра, като се върна у дома и осъзна какво се е случило, остана мълчалив. Правилно ли е постъпил по-големият брат и защо? Какво трябваше да направи?
Двама съученици получиха различни оценки за теста („3” и „4”), въпреки че работата им беше напълно идентична и не преписваха един от друг. Има много голям риск строгият им учител да предпочете да намали оценката, отколкото тройката. Приятелят, който е получил C, обаче, без знанието на другия, се приближава до учителя с двете тетрадки. Правилно ли постъпва момичето спрямо приятеля си и защо?
Володя мечтаеше за истинска футболна топка, но родителите му отказаха да купят. Един ден той видя точно такава топка от свой съученик, който не се интересуваше от футбол. Той имаше заможно семейство и баща му искаше синът му да започне да играе футбол. Един ден, след като почистил класната стая, Володя видял топка, забравена от свой съученик, и тъй като наоколо нямало никой, той не издържал и я взел за себе си. Правилно ли постъпи Володя и защо?
Близък приятел на Николай го моли да му заеме пари. Николай знае, че приятелят му употребява наркотици и най-вероятно ще харчи пари за тях. На въпрос защо му трябват пари приятелят му не отговаря. Николай му дава пари. Правилно ли е постъпил Николай и защо? Какво трябваше да направи?
Учителят се разболя, учениците решиха, че ще бъдат отстранени от последния урок (както се е случвало неведнъж). Те се канеха да си тръгват, вече бяха в съблекалнята, когато някой донесе новината, че ще има смяна, и те не можаха да си тръгнат. По-голямата част от класа си тръгна, но двама ученици останаха, защото трябваше да поправят оценките си по този предмет. Учениците, които пропускат час, получават лоши оценки. Ако всички напуснаха, човек би си помислил, че класът не знае за подмяната и нямаше да има наказание. Тези момчета, които останаха в класа, направиха ли правилното нещо и защо?

Дилеми в контекста на взаимодействието на подрастващите- възрастен"

8. Учителят спешно трябваше да напусне класната стая по време на тест и помоли Катя да наблюдава учениците, така че никой да не мами. Някои момчета, разбира се, изневериха. Когато учителката се върна в клас, тя попита Катя дали някой е изневерил (известно е, че ще дадат лоша оценка за това). Учителят вярва на Катя. Какво трябва да направи Катя (какво трябва да отговори) и защо?

9. Учителят по физика обясняваше много сложна тема. На следващия урок, преди да повика някого на дъската, той покани някой, който има някакви познания по тази тема, да излезе. Никой не излезе. Тогава учителят започна да се обажда. Трябваше да даде тринадесет двойки, преди едно момиче да бъде извикано на дъската и да разкаже всичко. Дадоха й А. След часа съучениците й се нахвърлиха върху нея и започнаха да й се карат, че не се е явила веднага да отговаря пред дъската и че е подвела класа. Какво трябва да направи момичето в тази ситуация и защо?

Учителят обеща на ученика да поправи Т през следващата четвърт, ако вземе допълнителни часове и работи по темите, за които преди това е получил лоши оценки. Ученикът редовно посещавал допълнителни часове, защото много искал да получи добра оценка. Но в края на тримесечието учителят каза, че не може да коригира оценката, тъй като ученикът не е учил достатъчно добре и просто не заслужава B, а учителят няма право да дава оценки незаслужено. Правилно ли е постъпил учителят и защо?
Класният ръководител помолил отличник да учи с изоставащ съученик. Отлична ученичка отива на подготвителни курсове за колеж и няма време. Тя иска да откаже, особено след като съученикът, с когото трябва да учи, не й е много приятен. Какво трябва да прави един отличник и защо?

12. В хранителния магазин продавачът направи грешка и даде на Петя твърде много ресто. Забелязвайки това, Петя не казал на продавача за това, но решил да купи подарък за майка си с тези пари. Правилно ли постъпи Петя и защо?

13. Дима получи D по алгебра и решава дали да откъсне страница от дневника си. В крайна сметка, ако родителите му разберат, няма да го пуснат на концерта, но той наистина иска да отиде, тъй като това е любимата му група и той чака този концерт толкова дълго. Какво трябва да направи Дима и защо?

14. Известен хокеист, възпитан от руско хокейно училище, след като подобри професионалните си умения в руски клубове, подписа изгоден договор и отиде да играе в НХЛ. Скоро той стана един от най-добре платените играчи в лигата. Той основа собствен фонд за подпомагане на болни американски деца в САЩ, особено след като благотворителните дейности в САЩ могат значително да намалят данъците, но това не съществува в Русия. Как можете да оцените поведението на този спортист?

култура

Вие сте много опитен лекар и имате петима умиращи пациенти, всеки от които се нуждае от различни трансплантации на органи, за да оцелее. За съжаление в момента няма нито един наличен орган за трансплантация.

Така се случва, че има още 6 души, които умират от фатална болест и ако не се лекува, ще умре много по-рано от останалите. Ако шестият пациент умре, можете да използвате органите му, за да спасите пет други.

Имате обаче на ваше разположение лекарство, което може да спаси живота на шестия пациент. Вие:

Изчакайте, докато шестият пациент умре и тогава използвайте органите му за трансплантация;

Вие ще спасите живота на шестия пациент, докато други няма да получат органите, от които се нуждаят.

Ако сте избрали втория вариант, тогава, знаейки, че лекарството само малко ще забави датата на смъртта му, ще продължите ли да правите същото? Защо?

Станахте свидетели на мъж да ограби банка, но след това направи нещо необичайно и неочаквано с парите. Той ги предаде на сиропиталище, което беше много зле управлявано, порутено и без подходящо хранене, подходящи грижи, вода и удобства. Тези пари донесоха голяма полза за сиропиталището и то премина от бедно в проспериращо. Вие:

Обадете се на полицията, въпреки че вероятно ще вземат парите от сиропиталището;

Няма да направите нищо, ако оставите и разбойника, и сиропиталището на мира.

Вашият най-добър приятел или приятелка ще се жени. Церемонията ще започне след един час, но в навечерието на идването на сватбата разбрахте, че избраният (избран) на вашия приятел има връзки отстрани. Ако вашият приятел свърже живота си с този човек, той едва ли ще бъде верен, но от друга страна, ако му кажете за това, ще разстроите сватбата. Можете ли да кажете на приятеля си какво сте открили или не?

Вие сте ръководител на студентския съвет и сте изправени пред вземането на трудно решение относно един от абсолвентите. Това момиче винаги е било достоен ученик. През всичките си години на обучение тя получава само високи оценки, има много приятели и идеално поведение. Към края на учебната година обаче тя се разболява и известно време не посещава училище. Тя пропусна три седмици от часовете и когато се върна, я информираха, че по един от предметите не й достига, за да завърши с отличен успех. Тя беше толкова отчаяна, че след като намери доклад по необходимата тема в Интернет, тя го представи като свой собствен. Нейният учител я хвана да прави това и я изпрати при вас. Ако решите, че е плагиатство, то тя няма да получи висока оценка и съответно няма да може да се класира за бюджетно обучение в университета, за който мечтае. Какво би направил?

Вашият любим е безсмъртен, защото той и семейството му са пили от извора на младостта, без да подозират. Обичаш го много и знаеш, че това е твоята съдба. Въпреки това, единственият начин да останете с него е да пиете и от извора на младостта. Но ако направите това, цялото ви семейство и приятели, както и всичките ви познати, ще остареят и в крайна сметка ще умрат. От друга страна, ако не пиете от извора, ще остареете и накрая ще умрете, а човекът, с когото сте, никога повече няма да ви види и ще бъде осъден на вечна самота. Кое бихте избрали?

Вие сте затворник в концентрационен лагер. Садистичният пазач се кани да обеси сина ви, който се опита да избяга и ви казва да избутате табуретката изпод него. Той ви казва, че ако не направите това, той ще убие другия ви син, който е още един невинен затворник. Не се съмнявате, че той ще направи точно както казва. Какво ще направиш?

3. Син и внучка

За ваш голям ужас синът ви лежи вързан на релсите, докато влакът приближава. Случва се така, че имате време да използвате превключвателя и да насочите влака в другата посока, като по този начин спасявате сина си. Обаче от другата страна лежи вързаната внучка, дъщерята точно на този твой син. Вашият син ви моли да не убивате дъщеря му и да не пипате ключа. Какво ще направиш?

Много зъл, психологически нестабилен човек се опита да убие сина ви, когато беше много малък, но след това, след като уби чичото и лелята на детето, които се грижат за него, той така и не стигна до бебето. След убийството вие сте избягали, но сега сте открили, че пророчеството се е сбъднало и че част от душата на убиеца се е преместила в детето ви. За да преодолее това зло и да победи този човек, вашият син трябва да отиде при него и да позволи да бъде убит. В противен случай след известно време вашият син, с част от душата на злодей, може сам да стане такъв. Синът смело приема съдбата си и решава да отиде при злодея, за да донесе мир. Вие като родител:

Дръжте го, защото чувствате, че трябва да го защитите;

Приемете неговия избор.

Джим работи за голяма компания и отговаря за наемането на служители. Неговият приятел Пол е кандидатствал за работа, но има няколко души, които са по-квалифицирани от Пол и имат по-високо ниво на знания и умения. Джим иска да даде тази позиция на Пол, но той се чувства виновен, защото трябва да бъде безпристрастен. Той си казва, че това е същността на морала. Но скоро той промени решението си и реши, че приятелството дава моралното право да бъде пристрастен по някои въпроси. Така той дава позицията на Пол. Беше ли прав?

В съвременните икономически условия правенето на бизнес често е свързано с твърдо поведение на предприятията и предприемачите, постоянна конфронтация с конкуренти и други контрагенти. Нелоялната конкуренция, индустриалният шпионаж, неетичното отношение на собствениците на предприятия към техните служители и други подобни са често срещани. Самата етика се превръща в двусмислено понятие. Възниква въпросът за възможността и осъществимостта на използването на бизнес етиката при вземане на бизнес решения.

Понякога бизнес етиката се определя като оксиморон, тоест противоречива в самата комбинация от думи, които са противоположни по значение. Освен това някои учени смятат за съмнителна възможността за използване на бизнес етиката „в условия на ожесточена конкуренция, борба за оцеляване и натиск от властови структури“. Поради различни възприятия за ползите, различни цели и морални убеждения, всяка страна може да счита собствената си позиция за правилна. Въпреки това, използването на универсални морални ценности в процеса на дейност и при вземане на бизнес решения допринася за създаването на положителен имидж на предприятието и надеждни успешни взаимоотношения с контрагентите.

В управленската практика правилата, забраняващи подобни действия на измама, са широко разпространени; изнудване; даване на подаръци на длъжностно лице; подбуждане на конфликти, основани на сблъсък на интереси; избягване на данъци; продажба на некачествени продукти; разкриване на фирмени тайни; неправомерно използване на информация, получена от лице, което има доверие на лицето, което взема бизнес решението и др. Тези норми обаче не винаги се прилагат на практика, особено когато човек знае, че няма да носи отговорност за взетите бизнес решения.

Причините за неетични дейности могат да включват конкуренция; желание за големи печалби; неуместни стимули за мениджърите за етично поведение; намаляване на значението на етиката в обществото; желанието за постигане на целта и изпълнение на мисията на предприятието на всяка цена; неетично поведение на партньори (подизпълнители, учредители, доставчици и др.); възникването на конфликт, стрес и други подобни явления в предприятието; неуспешен подбор и неумело прилагане на лидерски стилове в предприятието; системата за развитие на предприятието и вземане на решения е твърде сложна. Вземането на неетични решения всъщност може да доведе до постигане на печалби и цели по-бързо или на по-ниска цена, отколкото вземането на етични решения. Но неетичното поведение в крайна сметка ще доведе до недоверие в такова предприятие и загуба на партньори и възможни приходи в бъдеще.

Всеки човек, който взема бизнес решения, в процеса на своята работа рано или късно се сблъсква със ситуации, в които няма еднозначно правилно решение – така наречените етични дилеми. В такива ситуации възниква противоречие между интересите и ценностите на различните индивиди, които не винаги могат да бъдат разрешени с помощта на етични принципи.

Пример за етична дилема би била ситуация, в която човек трябва да вземе решение между две алтернативи, всяка от които може да е „правилна". Например, има предприятие, в което един от висшите мениджъри е отговорен за работа на отделни служители и взема решение за наемането или освобождаването им от работа в съответствие с тяхната производителност и резултати от работата.В компанията работи жена, която, както и другите служители, се занимава с продажбата на продукта на компанията.Тя беше успешен мениджър продажби, тя беше уважавана от клиентите, често тя беше този служител, който можеше да надхвърли плана и да увеличи обема на продажбите и печалбите на цялото предприятие.Наскоро дъщерята на тази жена се разболя, продължителността на заболяването е несигурна, така че е невъзможно да се предвиди неговото продължителност и възстановяване.Поради сериозното заболяване на дъщерята, представянето на жената стана незадоволително, което се отрази на цялостното представяне на предприятието.Ръководството на предприятието предупреди топ мениджъра, че незадоволителното представяне на неговия отдел и подчинените ще се отрази пряко върху кариерата и възнаграждението му за извършената работа. Топ мениджърът е изправен пред необходимостта да вземе решение. Алтернативите за това решение са. Първата алтернатива е да се освободи жената от длъжността и да се наеме друг служител, който да изпълнява задълженията в съответствие с плановете. Втората алтернатива е жената да остане на позицията и да се убедят други работници да свършат нейната част от работата, за да се гарантира, че цялостният план на предприятието се изпълнява, докато самата жена може да изпълнява задълженията си правилно (т.е. след като дъщеря й се възстанови след неопределен период от време). Това решение се оказа етична дилема за топ мениджъра, тъй като и двете алтернативи могат да бъдат определени като „правилна” и „етична”. От една страна, да освободиш една жена означава да я накажеш за неволни действия и обстоятелства извън нейния контрол. В допълнение, предишната история на успешна работа, надеждност и производителност на жената може да гарантира известна степен на лоялност от ръководството към нея. От друга страна, ако една жена остане на работното място, нейните служители ще трябва да работят по-дълго и да поемат отговорности на други хора за неопределено време без адекватна компенсация. Това преразпределение на отговорностите е несправедливо спрямо другите работници. Всяко решение, което топ мениджърът вземе, ще се окаже, от една страна, етично по отношение на жената или нейните служители, а от друга страна, ще засегне някои интереси или на служителите, или на жената (съгласно какво решение се взема).

И така, етичната дилема е ситуация, в която се взема решение, което увеличава благосъстоянието на един човек и в същото време намалява благосъстоянието на друго лице. Освен това човек може да се разбира като всеки човек, група от хора или организация. В зависимост от броя на хората, засегнати от решението, се разграничава проста (двама души) или сложна (трима или повече души или два или повече проблема) етична дилема.

Идентифицирани са и няколко вида етични дилеми (Таблица 6.3.).

Таблица 6.3

Видове етични дилеми

Тип дилема	същност	Възможно решение
разпределителен конфликт	Едно предприятие разпределя положителна или отрицателна полза между двама или повече контрагенти. Например предприятието решава в кой регион да разположи опасно производство, кои служители да уволни поради съкращаване на персонала, с кои доставчици да сключи договор и други подобни. Особеността на тази ситуация е, че самото предприятие не се интересува кой от контрагентите ще бъде засегнат от това решение (например и двамата кандидати за сключване на договор или за освобождаване са еднакво ценни за предприятието)	Дилемата се разрешава лесно, ако ползата може да бъде споделена: в този случай етичното решение е да се предостави ползата на всички ищци поравно или пропорционално на някои заслуги. Разрешаването на дилема става трудно, ако доброто не може да бъде споделено
Конфликт между два различни договора	Вземащият решение е изправен пред необходимостта да предприеме действие, което води до спазване на условията на договора с една от заинтересованите страни и до нарушаване на условията на втория договор с друга от заинтересованите страни. Пример за тази ситуация е проблемът с информирането на колега за предстоящото му уволнение и т.н.	Ситуацията може да бъде разрешена доста лесно с помощта на идеята за преразпределение - мениджърът трябва да изпълни договор, който осигурява по-голяма стойност и след това да използва тази стойност, за да компенсира загубите на контрагента, с когото договорът е нарушен
Прилагане на етични стандарти с висока цена	Предприятие в съответствие с универсалната пазарна етика носи прекомерни загуби на една от заинтересованите страни. Например, според етичното решение на дилемата „прекратяване на договора“, предприятието има моралното право да уволни работник, когато пазарното търсене или производителността спадне, но може да се окаже, че животът или здравето на работника зависи изцяло от поддържане на тази работа. Друг пример за подобна ситуация е стачката на авиодиспечерите, която е насочена към увеличаване на заплатите, но води до закъснения или отмяна на полети на много авиокомпании и в резултат на това нарушаване на личните и бизнес планове на десетки хиляди пътници	Прилагането на готови заключения и препоръки на нормативната бизнес етика, базирани на анализ на стандартни икономически дилеми, в този случай е невъзможно. Лицето, вземащо решение, трябва независимо да прилага принципите на нормативната етика, за да анализира конкретната сложна етична дилема, пред която е изправена

Всеки начин за разрешаване на етична дилема не може да се счита за уникално правилен. Често, когато взема определено решение, лицето, отговорно за това решение, е принудено да определи приоритетите: собствените си морални убеждения, изискванията на обществото или стандартите на професионалната етика и изискванията на управлението. Често има случаи, когато правилността на конкретно решение не е ясно посочена в никакви професионални стандарти и тогава лицето трябва да действа по свое усмотрение.

По този начин етиката играе важна роля в дейността на предприятието и отделните работници, нейните принципи могат да се използват при вземане на бизнес решения. Спазването на принципите на бизнес етиката при вземане на решения помага на предприятието да подобри отношенията със служителите и външните изпълнители. Понякога възникват ситуации, които нямат ясно правилно решение, тъй като те засягат ценностите и интересите на различни лица и водят до загуби при избора на всяка алтернатива на тяхното решение. Такива ситуации се наричат етични дилеми и тяхното разрешаване често зависи от човека, който трябва да вземе решението.

Висше професионално образование

"Алтайски държавен университет"

Факултет по социология

Катедра Социални дейности

Тема: Етичната дилема в практиката на социалната работа.

Изпълнено:

Шитова Л.А.

Студентка 2-ра година д.о.гр.1012

Научен ръководител:

Чуканова Т.В.

Кандидат на социалните науки, доцент на катедрата

социална работа

__________________________

(подпис)

Степен___________________

Барнаул 2013 г

Въведение……………………………………………………………………………………..3

Глава 1. Мястото и ролята на етичната дилема в дейността на социалния работник……………………………………………………………………. ...... .........................4

1.1. Концепцията за морална и етична дилема в социалната работа…………4

1.2. Основни типове етични дилеми в социалната работа………………..9

Глава 2. Начини за решаване на етични дилеми…………………………….14

2.1. Принципи на социалната работа като механизъм за решаване на етични дилеми………………………………………………………………………………………..14

2.2. Начини за преодоляване на психологически проблеми от специалист по социална работа при решаване на етични дилеми…………………………22

Заключение………………………………………………………………………………….27

Списък с литература……………………………………………………………….28

Въведение

Социалната работа, като специален вид професионална дейност, има специфичен, уникален набор от идеали и ценности, които са се развили в процеса на разработване на принципите и нормите на поведение на специалистите. Като специализирана дейност, социалната работа съдържа уникални ситуации и противоречия, които трябва да бъдат разрешени в процеса на самата дейност и които често са обект на тази дейност. Това обстоятелство налага в дейността да се спазват специални, по-строги морални принципи и норми.

Специалистите по социална работа са призвани да помагат на хора в трудни житейски ситуации, но когато специалистът е изправен пред етична дилема в процеса на работата си, качеството на услугите му може да се понижи или дори да навреди на клиента, което не бива да се допуска, така че е важно да се изучават такива етични категории на социалната работа като дилема.

Ефективността на социалната работа до голяма степен зависи от социалния работник, неговите знания, опит и лични качества. Професионалната отговорност на специалиста обаче се определя не от самия него, а от ценностите и етичните принципи, възприети от професионалните организации - Асоциациите на социалните работници. Ценностите и етичните принципи на социалната работа са отразени в етичния кодекс на професията, който служи не само като ръководство за практически дейности, но и в сложна ситуация на морален и етичен избор или противоречие.

Глава 1. Понятието и ролята на етичната дилема в дейността на социалния работник.

В хода на дейността си специалистът по социална работа е принуден да се среща и работи с различни хора, техните проблеми и индивидуални ситуации. Всеки човек, живеещ в обществото, обикновено се придържа към определени норми, внушени му от обществото и социалните институции в процеса на социализация. Всеки индивид обаче има различни представи за морала и етиката, техните граници и проявления. Поради това социалните работници в процеса на професионална комуникация с различни категории хора могат да се сблъскат с проблеми от професионален характер. Такива проблеми включват морални и етични проблеми на социалната работа.

Когато казваме „в живота има дилема“, имаме предвид ситуация, в която човек е изправен пред необходим избор между две еднакви възможности.

Дилема - 1). Комбинация от съждения, изводи с две

противоположни позиции, изключващи възможността за трета. 2). Ситуация, в която изборът на едно от две противоположни решения е еднакво труден.

С други думи, дилемата е ситуация, в която изборът на една от две противоположни възможности, понякога с еднаква стойност, е еднакво труден.

Националната енциклопедия по психология дефинира етичната дилема по следния начин:

Етична дилема -проблемът за избора на човек между два еднакво възможни начина на социално поведение. Предпочитането на който и да е от тях води до нарушаване от страна на морални или етични стандарти .

Етичната дилема е ситуация на морален избор, когато прилагането на една морална ценност унищожава друга, не по-малко важна. С подобни проблеми се сблъскват специалисти в социалния сектор като лекари, журналисти, учители и, разбира се, социални работници.

Етичните дилеми, които възникват в социалната работа, са различни от тези, които съществуват извън професията. Природата на етичната дилема може да зависи от социалните, културните и политическите условия на страната, в която се извършва социалната работа.

В книгата си „Забраненият сал“ П. Курц идентифицира следните характеристики, които представляват етична дилема:

Първо, моралната дилема представлява някакъв проблем или въпрос, който трябва да бъде разрешен. То може да е изпълнено с конфликти между ценности, норми, правила или принципи. В ситуация на етична дилема може да се сблъскаме с някаква трудност или пречка, поведението ни може да бъде поставено под съмнение от други, които не са съгласни с нашия начин на действие или разбиране за истина и лъжа. Второ, етичната дилема включва самия рефлексивен човек, който чувства необходимостта да направи избор или поредица от действия по избор. Но това предполага, че можем да избираме, че имаме известна степен на свобода да направим точно този или онзи начин. Третата характеристика на етическата дилема е възможността за разглеждане на алтернативни начини на действие. Ако нямаме ясен избор и сме изправени пред само една възможност, тогава концепцията за избор няма смисъл. Такива безнадеждни ситуации се случват в реалния живот, например, когато човек е в затвора и е лишен от всякаква свобода на движение или когато човек умре и смъртта му не може да бъде предотвратена. Една етична дилема трябва да има две или повече възможни решения. Тези алтернативи могат да възникнат поради социални или природни обстоятелства или да са резултат от творческата изобретателност на етичния изследовател, т.е. обект на морална дилема. Четвърто, когато подхождаме към етична дилема интелигентно и зряло, винаги сме в състояние да идентифицираме и оценим алтернативни начини на действие. Това показва наличието на специфичен вид познавателен процес на етично разпитване, рефлексия и изследване. Петият елемент от етичната дилема е, че нашите избори засягат реалността и следователно имат определени последствия. Шесто, до степента, в която едно действие следва от избор, който индивидът е направил съзнателно (независимо дали е придружен от обмисляне или не), и до степента, в която последствията на свой ред произтичат от това действие, индивидът може да носи отговорност за вашите действия. Това означава, че можем да го хвалим, ако одобряваме действията му, или да го обвиняваме, ако не одобряваме. Тук възниква феноменът на отговорността

На практика социалните работници трябва да се изправят пред различни етични проблеми и дилеми в резултат на задълженията си към клиенти, колеги, собствената си професия и обществото като цяло. Тези проблеми често са неясни, несигурни и пораждат несигурност, желание да бъдат игнорирани и заобиколени. Лесно е да се придържате вербално и абстрактно към величествените ценности, изложени в монографии и учебници, и по този начин да демонстрирате своята отговорност. Но прилагането на такива абстрактни ценности като самоопределението или суверенитета на личността на клиента за ръководство в ежедневната работа е не само трудно, но понякога и опасно, ако предизвикват фалшиво чувство на самодоволство у социалния работник, докато клиентът не е способни да ги прилагат адекватно.

Повечето от трудностите на социалния работник възникват от необходимостта да избира между две или повече противоречиви задължения. Например, много национални етични кодекси и закони за социалната работа изискват социалните работници да не участват в дейности, които нарушават или намаляват гражданските или законовите права на клиентите. В същото време те трябва да спазват задълженията си към работодателската организация. Напълно възможно е тези два принципа да се противопоставят един на друг, ако политиката на институцията, на която се прехвърлят правата, води до нарушаване на гражданските права на клиентите, например поради финансови интереси или личен интерес в случая на „разпределението“ на хуманитарна помощ.

Проблемните области и етичните дилеми не винаги са често срещани в страните поради различията в културата и управлението. Всяка национална асоциация на социални работници трябва да насърчава дебат за изясняване на най-важните въпроси и проблеми, специфични за страната. Въпреки това е възможно да се идентифицира група от етични дилеми, които рано или късно възникват в практическата социална работа във всяко общество и за преодоляване на които, поради превантивна отговорност, трябва да бъдете подготвени.

И така, можем да заключим, че моралната дилема представлява някакъв проблем или въпрос, който трябва да бъде разрешен. То може да бъде изпълнено с конфликти между ценности, норми, правила или принципи, с които се сблъсква всеки професионалист по социална работа. Проблемните области и етичните дилеми не винаги са често срещани в страните поради различията в културата и управлението.