Доброе утро, друзья! На связи Ирина. С наступлением утра физические звёзды на небосклоне исчезают, но, на смену им, просыпаются другие «звёзды» и спешат на свои работы, чтобы там активно и презентабельно «звездить». И спасу нет от этой звёздности. Настоящие звёзды – далеко на небе, а эти – тут, рядом, в наших коллективах. Так что будем сегодня лечить звёздную болезнь. Вы спросите, чью конкретно? Ну, давайте не будем так прямо, пальцем в людей показывать нетактично. :)
В любом коллективе найдётся один-два работника, которые:
- знают всё лучше всех
- не празднуют авторитетов
- не понимают границ своих полномочий
- не пытаются контролировать своё поведение
- ведут себя категорично и самоуверенно
- преувеличивают свою ценность для компании
- регулярно заявляют о своей исключительности
- смотрят на коллег свысока
- пренебрегают мнением остальных
- отрицают любое противоположное мнение
- требуют к себе какого-то особенного отношения
- несут отрицательный заряд в команду
- разрушают авторитет руководителя
Последствия звёздности для компании
Нужно признать, что сотрудники со звёздной болезнью могут хорошо разбираться в рабочем процессе, иметь большой опыт работы, быть эффективными и талантливыми, из-за чего расставаться с ними не очень легко (иногда их, на самом деле, некем заменить).
А не расставаться – себе же дороже, ибо вред от чьей-то звёздности просто колоссален: от простых каприз, жутко отвлекающих, вышибающих из колеи, будоражащих коллектив, до полного саботажа рабочего процесса. Это замедляет развитие компании. Но, самое главное, к «звезде» тянутся другие подобные «звёзды», образовывая некое болотце с нулевой эффективностью.
С чего начинается звёздная болезнь?
Как и разные физические диагнозы, звёздная болезнь развивается достаточно постепенно. Ей могут предшествовать разные факторы:
- неформальные отношения с руководителем
- неоправданно быстрый карьерный рост
- синдром перехваливания
Ох, что же делать с этими «звёздами»? Дилемма из разряда «казнить нельзя помиловать»
С почестями уволить? Или помочь спуститься с небес на землю? Отправить освещать другой небосклон? Или попытаться вылечить эту звёздность? М-да, а это вообще лечится? Есть ли гарантия полного выздоровления? Не будет ли коллектив изнемогать в будущем от рецидивов чье-то не долеченной звёздной болезни? Ладно, давайте разбираться.
Если вопрос решать кардинально (это я об увольнении звёздного сотрудника), то нужно понимать, что такую «звезду» может взять на работу Ваш конкурент. А если решать вопрос не кардинально (это я о том, чтобы оставить звёдного сотрудника в коллективе), то нужно понимать, что он может демотивировать команду или вообще её развалить.
Многие руководители не знают, что делать со «звёздами» в коллективе – эдакая палка о двух концах. Многие считают, что лечить «звёздников» бесполезно, ведь болеют звёздной болезнью чаще всего опытные профессионалы, которые давно уже сформировались как личности. Для таких руководителей сотрудники со «звездой во лбу» - как хроническая болезнь: зачем тратить средства на «таблетки»? они же всё равно уйдут впустую. Такие руководители склонны к тому, чтобы, поговорив откровенно со «звёздниками», максимально дружелюбно расстаться с ними. Они относятся к зазнавшимся сотрудникам, как к камешку в ботинке, который мешает ходить, пока его не извлечёшь.
Но другие руководители считают, что увольнение – это крайняя мера, что отправить звёздного сотрудника восвояси – это не выход. Они относятся к «звёздникам», как к хорошему психологическому тренажёру, который абсолютно бесплатно (!) помогает остальным членам команды оттачивать уровень своей стрессоустойчивости.
Но практически все руководители сходятся в одном: со звёздным сотрудником нужно быть начеку (наблюдать за его поведением, вовремя корректировать, словом, бдить).
Если Вы всё же решите лечить звёздного сотрудника, прислушайтесь к нескольким советам:
Психологи считают звёздную болезнь нарциссическим расстройством, которое стабилизировать можно и нужно, но лишь путём психотерапии. Другими словами, если компания столкнулась с такой проблемой, нужно просто нанять психологов для помощи. Такой практики на предприятиях, увы, мало, приглашать на помощь психологов или психотерапевтов как-то не принято, но, поверьте, попробовать стоит. Ведь Вы не застрахованы от того, что в Вашем коллективе не появится когда-нибудь ещё один «звездун».
Лечить звёздную болезнь всегда лучше на ранней стадии. Вылечить маленькую капризную «звёздочку» легче, чем давно работающее в компании «созвездие».
Лекарством для поймавших вирус звёздности может стать перевод сотрудника на один или несколько постов ниже: человек ещё раз проходит тот же карьерный путь, но уже крепко задумавшись над своим поведением.
Поможет перевод на принципиально новую работу внутри компании: профессия новая, знакомых нет, "звездить" не получится.
Полезна система «кнутов»: например, санкции за нарушение строго очерченной HR–специалистом допустимой поведенческой модели.
Поможет, как ни странно, и новая мотивация. Возможно, человек уже достиг поставленной цели, а другой, более высокой, перед ним ещё не поставлено, вот он и пытается «самоутверждаться на пустом месте». Таким «звёздам» можно дать должность с особым названием типа «специалист высшей категории», «эксперт по работе с ключевыми клиентами», «ведущий менеджер». При таком раскладе «звездность» как-то сама собой нейтрализуется, идёт на спад, и даёт «звезде» возможность продолжать приносить высокий результат.
Поможет и включить звёздного сотрудника в какую-нибудь проектную группу для решения особо сложной задачи, чтобы он пережил ощущение, что он разбирается далеко не во всех сферах. Талантливой «звезде» нужно ставить задачу несколько сложнее, чем другим. Тогда ей будет некогда «звездить».
Заключение
Задача каждого руководителя не дать своим сотрудникам «поймать звезду». Самое эффективное и действенное лекарство от «звёздной» болезни – это… профилактика! Пусть Вашу жизнь и деятельность освещают только небесные звёзды! Успехов!
Прочитайте несколько дополнительных статей на похожую тему:
«Звездная Болезнь» , основным симптомом которой является возвеличивание себя, проявляется в самых разных сферах профессиональной деятельности. Для людей с синдромом "Звезды" свойственно приходить в ярость от малейшей критики. Для них жизненно необходимо быть первыми в рейтинге, отсюда их постоянное стремление к ранжированию окружающих. Такие черты характера, как завышенные притязания и пренебрежительное отношение к нуждам других людей делает их контакты с окружающими неустойчивыми.
Если говорить о так называемой «звездной болезни» с точки зрения психологии, то стоит отметить, что по своим проявлениям «звездная болезнь» очень напоминает известное в психологии расстройство личности по нарциссическому типу. Это на самом деле нездоровое (невротическое) проявление личности, которые приводят к серьезным проблемам в межличностном общении.
Люди такого типа живут с постоянным чувством зависти ко всем, кто добился успеха и даже к тем, кто живет обычной насыщенной и интересной жизнью. Проблемы в общении у таких личностей возникают на фоне того, что они своим поведением вызывают у окружающих негативное отношение к себе.
Нарциссические личности считают всех остальных ниже себя. Они ищут восхищения окружающих прежде всего для того, чтобы получить подтверждение своего величия и сохранить свое превосходство над другими. Чтобы защитить свое слабое Я от разрушения, они используют различные защиты, но самое излюбленное их средство от тревоги - это идеализация и обесценивание. Они либо идеализируют кого-то и обесценивают себя, либо идеализируют себя и обесценивают других. Когда их стратегии наталкиваются на препятствие, они могут впадать в депрессию.
Если после этих объяснений вам показалось, что любое стремление к успеху может приводить к «звездной болезни». То это вовсе не так. Все зависит от того, какие мотивы движут вашими стремлениями к успеху.
У любого здорового организма есть вполне нормальная потребность в саморазвитии. Мотивом к новым достижениям выступает стремление к самореализации, поиску новых знаний, развитию навыков и способностей, которые открывают все новые перспективы в жизни. В этом случае человек стремится не к славе как таковой, а к новым достижениям, открытиям, развиваясь в профессиональном и личностном плане.
В болезненном (невротическом) проявлении правят другие мотивы, это стремление к престижу, потребность производить впечатление на других, быть объектом восхищения и уважения.
Это является основным отличием невротических стремлений к власти, престижу, богатству от здоровой потребности в личностном развитии и самореализации, что в конечном счете и является смыслом нашего существования.
Все хотя бы раз слышали термин «звездная болезнь», но дать ему характеристику, назвать симптомы и методы лечения может не каждый. А между тем, многие известные личности и их окружение страдают от данного , граничащего с манией величия.
Что такое звездная болезнь?
Звездная болезнь – это психологическое понятие, представляющее собой деформацию личности, которая имеет завышенное отношением к себе и искаженное – к действительности. Причиной таких изменений становятся успехи в какой-либо области: шоу-бизнесе, литературе, науке, медицине и пр. Синдром проявляется как социальная дезадаптация и ведет к деградации личности.
Звездная болезнь - психология
С точки зрения психологии данная патология по проявлениям очень напоминает нарциссическое расстройство, что значит: звездная болезнь – нездоровое проявление личности, ведущее к проблемам в общении. Некоторые психологи отождествляют понятия «нарциссизм» и «звездная болезнь», признаки которых схожи. Стремление к самореализации и поиск новых знаний – это нормально, а невротическое проявление данной потребности выражается в следующих мотивах:
- быть объектом уважения и восхищения;
- болезненное стремление к престижу;
- потребность производить на окружающих впечатление.
Причина звездной болезни
Звездной болезнью страдает не только шоу-бизнес, но и обычные люди из самых разных областей. Например, «зазвездиться» может амбициозный работник офиса, практикующий врач или лучший ученик университета. В основе всех отклонений лежит неправильно сформированная самоценность человека. В отсутствии внутренней опоры образуется душевная пустота и одиночество, и человек чувствует потребность во внешних опорах. Можно назвать следующие причины деформации личности:
- излишнее внимание;
- резкое повышение материального достатка;
- статус начальника;
- прочие личные достижения, которые резко повышают самооценку;
- неправильное воспитание;
- такие , как высокомерие, отсутствие смирения, заносчивость.
Признаки звездной болезни у человека
Если человек почувствовал себя уникальным и всем доказывает это, налицо звездная болезнь, симптомы которой проявляются очень быстро и легко различимы. Признаками служат:
- требование полного внимания к своей персоне;
- стремление подчеркнуть статус;
- хвастовство;
- зависть к чужим успехам;
- склонность нарушать установленные правила;
- отсутствие внимания к родным и близким.
Звездная болезнь - лечение
Пациент с психологическим заболеванием, как правило, не признает его наличие, так же как «зазвездившийся» не видит проблемы в своем поведении. Но окружающие страдают и пытаются понять, как избавиться от звездной болезни. Человека необходимо спустить с его пьедестала, но важно действовать аккуратно. Специалисты полагают, что бороться с проявлениями нарциссизма необходимо только путем психотерапии. Но существуют проверенные «народные» методы как лечить звездную болезнь.
- Новая мотивация, когда перед человеком ставятся другие цели.
- Повышение сложности задачи.
- Метод кнута, то есть наказание за нарушение поведенческой модели.
- С небес на землю – когда задравшего нос сотрудника переводят на низшую должность.
- Ограничение сферы влияния, изоляция.
Звездная болезнь знаменитостей
Звездная болезнь у знаменитостей – частое явление. Публичные люди, которых «испортила слава», регулярно становятся участниками неприятных инцидентов, показывая себя не с лучшей стороны. Под влиянием популярности юные таланты превращаются в бунтарей, алкоголиков, наркоманов, скандалистов и доводят продюсеров своими капризами. В числе молодых знаменитостей, которых испортила звездная болезнь: Джастин Бибер, Линдси Лохан, Роберт Паттинсон, Макколей Калкин. Из российских звезд можно выделить таких зазнавшихся персон, как:
Певица Максим
Звездная болезнь способна стать финальной точкой карьеры, разрушить или существенно усложнить личную жизнь. Если проблема выявлена, с ней незамедлительно нужно бороться, пока легкий налет «звездности» не перерос в серьезное психическое отклонение. Человеку, который поставил себя выше других, неизбежно придется столкнуться с реальностью и осознать, что его статус значительно ниже.
